JACKY M.

Bonjour, L’achat de mon nouveau logement comprend la tahoma switch qui n’est pas déconnectée du compte de l’ancien propriétaire. Pourriez-vous la déconnecter ou me donner la...

Bonjour, J’ai deux caméra indoor. Elle se déconnecte du wifi après un certain temps (un à deux jours). Je débranche et rebranche et elle se connecte correctement. Cette...

Bonjour, L’achat de mon nouveau logement comprend la tahoma switch qui n’est pas déconnectée du compte de l’ancien propriétaire. Pourriez-vous la déconnecter ou me donner la...

Bonjour, Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...

Bonjour, Je possède une alarme Somfy protexion J’ai dû remplacé mon accès internet et suis en ipv6,au préalable ipv4 Il ‘m’est impossible depuis de me connecter Je ne peux...

Bonjour, Pour Activer mon Alarme j'utilise soit mon badge, le clavier ou l'app sur mon smartphone, mais seulement mon smartphone indique le mode de l'alarme, "activé, nuit ou...

Bonjour, Visiblement une mise a jour a eu lieu. Ma box tahoma Switch n envoie plus de commandes au volets, les volets ne se ferme plus depuis l appli, ni depuis les boutons...

Bonjour, Mon lanceur de scénario ne fonctionne plus depuis quelques jours. Les leds s'allument mais les scénarios ne se lancent plus. J'ai : - enlevé la pile et remise -...

Bonjour, Merci de me renseigner sur la procédure pour supprimer mon état de propriétaire sur l'alarme Somfy d'une maison alors que sur mon compte je continue d'en gérer 3...