JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Soit vous attendez qu'ils répondent sur le post, mais si c'est urgent vous avez la hotline payante. -
Problème pour connecter une caméra intérieur
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...Ok Pascal Pour la caméra il faut attendre l'aide d'un Yello. J'ai déjà vu des retours identiques mais le problème est toujours réglé en privé. Patience ils vont vous répondre. -
Link qui ne reste pas connecté
Bonjour, J’ai une alarme Somfy depuis juillet. Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement. J’ai déjà essayé 4 fois de le...Est ce qu'il se reconnecte tout seul? -
Connexion volets Zuni R avec Tahoma Switch
Bonjour, Je possède 5 volets roulants EVENO avec commande et moteur Zuni R. Je voudrais les connecter à ma box SOMFY TAHOMA Switch. Je n'y arrive pas car je ne trouve pas de...Bonjour Denis Si il y a une commande filaire vous pouvez ajouter un Izymo VR, sinon il n'y a pas de solution. -
Récépteur izymo sur moteur?
Bonjour, Je possède un conduit de ventilation me permettant de rejeter l'air de ma baie de brassage soit à l'intérieur soit à l'extérieur, le fonctionnement se fait à l'aide de...C'était un plaisir Mickael Bonne continuation. -
Intellitag qui se déclenche sans raison
Bonjour, J'ai acheté en juillet le Home Alarm Essential Starter Pack suite à une tentative d'effraction nocturne dans mon appartement. Depuis septembre, mon alarme se...Bonjour Laurie L'intellitag dispose de deux systèmes plus l'autoprotection du capot. Le détecteur de choc qui se règle avec la sensibilité et qui a comme message "Tentative... -
Mon badge key fob declenche intempestivement l'alarme SOS sans être touché ?
Bonjour, j'ai acheté et installé chez moi une alarme SOMFY Home Alarme Essential XL en mars 2024. Tout allait bien jusqu'il y a peu de temps. Le week-end dernier, alors que...Bonjour Denis Pour les achats en Grande Surface de Bricolage le SAV s'effectue soit via le Forum soit via la Hotline téléphonique Pour réinitialiser le badge, enlever la... -
Link qui ne reste pas connecté
Bonjour, J’ai une alarme Somfy depuis juillet. Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement. J’ai déjà essayé 4 fois de le...Bonjour Si votre Link c'est reconnecté normalement il n'y a pas de défaut. Les opérateurs internet comme les fournisseurs de services doivent réinitialiser leur système... -
Problème lors du changement de pile intellitag
Bonjour, J'ai un système Somfy Home alarme. L'application m'indiquait que j'avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j'ai dû le faire deux...La garantie est de 5 ans depuis 2020. -
Problème vanne thermostatique
Bonjour, Je ne parviens plus à connecter la vanne de mon radiateur depuis le changement de pile. Malgré de nombreuses tentatives. Quelles seraient les solutions...Bonsoir Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5...
