Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de :
- 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM,
- 1 sirène intérieure Référence : 1875077...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour Jean Paul.
Vous avez diagnostiqué le problème vous même. La box 4G est a l'origine du problème.
Indiqué la référence de la box 4g au cas où quelqu'un connaisse...
Bonjour,
Depuis que j'ai la fibre, je n'arrive plus à activer/déactiver mon alarme ASR depuis l'extérieur avec mon téléphone. Cela fonctionnait avec l'ADSL mais là impossible...
Bonsoir Christophe
Sur la prise téléphone de votre box fibre vous avez ajouté un adaptateur pour brancher la centrale et le téléphone.
Essayez de ne brancher que la centrale...
Bonjour,
trois sujets :
aprés déconnection internet je n'arrive pas à réinitialiser mon somfy one pour le réinstaller, le voyant vert en facade reste allumé malgré les...
Bonjour
Il me faudrait les codes appairage
-pour ma tahoma 1231-3444-3576
-et de mon thermostat connecté 2131-0122-5397.
Pour utilisation sur home assitant
Bonjour,
Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de :
- 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM,
- 1 sirène intérieure Référence : 1875077...
Bonsoir Hervé.
Si votre adresse IP se termine par 254 c'est que vous l'avez vous même forcée.
Cette pratique est déconseillée avec les nouvelles box internet.
Sans vous...
Bonjour
J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
Dans ce cs vous avez besoin d'une caméra avec IA ou la fonction Human Détection.
Les caméras grand public disposant de cette fonction sont récente sur le marché et il est...
Bonjour
J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...
Bonjour,
Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...
Je comprends Viviane.
En ce qui me concerne j'ai isolé deux actions qui désactivent les notifications sur Android 13.
Quand je prends la voiture le smartphone se connecte...