JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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interface PC inaccessible apres reset module IP - Protexiom?
Bonjour, Suite au changement de ma box LiveBox4, je n'arrive plus à accéder à l'interface PC. J'ai procédé au reset du module IP. L'adresse 192.168.1.211 initialement est...Ok Francis, c'est intéressant on va déterrer une procédure oubliée de la Protexiom. A l'origine on pouvait paramétrer la carte IP en branchant directement le câble RJ45 sur... -
Qui contacter ?
Bonjour, Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ? Merci,Bonsoir Guy Pour parlez à Dieu et pas à ses Saints vous avez deux méthodes. Méthode 1 : La Hotline (voir copie écran) Payante mais y a plus rien de gratuit de nos jours... -
impossible de connecter plus de 20 volets sur Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai bien connecté les 20 volets roulants sur la Tahoma Switch, mais il en reste 2 à ajouter qui ne veulent pas entrer dans la programmation, Sur le téléphone tout à...Bonsoir Sylvain Non vous êtes loin du max. Vos deux derniers volets doivent êtres réinitialisés pour pouvoir s'appairer. -
interface PC inaccessible apres reset module IP - Protexiom?
Bonjour, Suite au changement de ma box LiveBox4, je n'arrive plus à accéder à l'interface PC. J'ai procédé au reset du module IP. L'adresse 192.168.1.211 initialement est...Bonsoir Francis. Normal si vous observez la troisième série de chiffre vous avez "1" dans votre box internet et "0" dans l'adresse par défaut donc deux réseaux différents, la... -
Délai de mise en garde ne fonctionne plus?
Bonjour, Cela fait quelques jours qu'il n'y a plus de mise en garde et que la sirène retentit dès l'ouverture d'une fenêtre ou, plus embêtant, de la porte d'entrée. Ce qui...Bonsoir Jonathan Sur les fenêtres en principe on ne met pas de mise en garde. Par contre sur l'entrée c'est utile si vous ne désactivez pas manuellement l'alarme avec le... -
Problème pour connecter une caméra intérieur
Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...Bonsoir Pascal S'il s'éteint quand vous le débrancher c'est que la batterie est HS et c'est pour ça qu'il ne peut plus s'installer. Rappel de la garantie Achat avant 2020... -
Home Alarm ; "invité" averti des alertes par sms ?
Bonjour à tous, Je veux créer un nouvel utilisateur (pas de la catégorie Propriétaire) qui puisse activer et désactiver l'alarme et qui puisse être averti des alertes...Je vous traduis le premier lien que j'ai mis en copie Les invités ayant installé l'application Somfy Protect recevrons les alertes via l'application .Ils n'aurons ni SMS ni... -
C'est parfait. Je n'avais pas encore vue de modèle avec 4 prises. Bonne continuation.
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Somfy LinkAdvanced ne se reconnecte plus
Bonjour, Mon Link Advanced a perdu la connexion internet il y'a quelques jours. Depuis cela impossible de le reconnecter au WiFi. J'ai pu lancer la manipulation depuis mon...OK Visiblement vous connaissez bien la procédure de backup. Si ça ne fonctionne pas il faudra l'intervention d'un Yello.
