Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite au changement de ma box , je n'arrive plus a connecté mon boitier .
j'ai effectué les différentes opérations , débrancher la prise ETC ....
la connexion à la...
Bonjour,
J'ai récemment installé une alarme Advanced chez moi, avec plusieurs intellitags fournis. Presque tous ont été installés du premier coup (même les plus éloignés du...
Bonjour Julien
Il faut regarder le message pour comprendre quelle fonction de l'intellitag a déclenchée.
Capot ouvert >>> Le message est clair
Tentative d'ouverture >>>...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Eric vous n'avez pas fait de recherche sur l'arrêt d'IFTTT.
Somfy était l'un dernier a le maintenir
Alexa a déjà arrêté le 24 octobre 2023
https://www.lesalexiens...
Bonjour,
Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...
Christian pour avoir accès a état de l'alarme il faut appairer Somfy Protect avec Tahoma.
Si vous utilisez l'application Tahoma Classic suivez ce lien
https://www.somfy...
Bonjour,
Je souhaite pourvoir déclencher mon portail a distance avec ma Tahoma
Le portail dispose d'un contact mais je ne sais pas quelle module somfy je dois acheter
Merci...
Bonjour
Le lien vers la boutique
(Il existe deux versions, RTS sans retour d'état, IO avec retour d'état)
Si le portail est a plus de 10m de la Tahoma il faut prendre RTS...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j’ai récemment acheté une caméra Somfy One via le site Leboncoin. Lors de l’installation, je suis correctement toutes les étapes...
Bonjour,
J'ai installé un intellitag sur une fenêtre de la cave.
Le link est lui au rdc, mais quasiment au-dessus de l'intellitag.
Pourquoi ce dernier n'est-il pas détecté...
Bonjour Emmanuel
Oui la fréquence radio utilisée par le Link ne traverse pas une dalle de béton armée qui plus est.
Cette fréquence rebondit principalement par les...
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée Somfy. J'essaie de redémarrer l'alarme, mais si je comprends bien, le compte alarme est déjà utilisé pour ma Protexiom : quand j'essaie...
Bonsoir
Il y a un problème sur Iphone pour l'installation de détecteur dans Somfy Protect.
Il ne faut pas utiliser la procédure de test.
Un incident est en cours.
Sur Ipad...