Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai chaque jour des erreurs dans mon APPS Tahoma lors de l'exécution des routines dans Alexa (ouverture et fermeture des volets). Cependant le résultat est Ok...
Bonjour,
Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?!
"J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...
Bonjour Regis
Bien que vous n'ayez pas de Switch vous pouvez rentrer dans l'application Tahoma By Somfy
Cliquez sur les 3 points en bas a droite puis descendez tout en bas...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur l appairage d une vanne thermostatique smart thermostat
Je n arrive pas a trouver la vanne dans l application tahomy. La box tahomy...
Bienvenue au Club
J'ai exactement la même chose avec les détecteurs de fumée chinois.
Avec Amazon vous pouvez les renvoyer car elle ne fonctionnerons jamais.
Il faut...
Bonjour,
Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...
Bonjour Christian
Déjà il faut le même compte Somfy pour les deux applications.
Si vous avez déjà fait des essais d'appairage, dans l'application Tahoma By Somfy
.../Mes...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur l appairage d une vanne thermostatique smart thermostat
Je n arrive pas a trouver la vanne dans l application tahomy. La box tahomy...
Bonjour
Ce sont des têtes chinoise de chez Aliexpress qui fonctionne en zigbee
https://fr.aliexpress.com/item/1005005973638936.html
Une chance sur deux pour que ça marche...
Bonjour a tous
j ai une alarme somfy installé depuis pratiquement 2 ans maintenant qui fonctionnait très bien . je n ai fait aucune manipulation , aucun changement de place...
Bonjour
Ci joint la signification des leds
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced
24 mois vous...
Bonjour,
J’essaie depuis quelques heures de connecter mon thermostat avec le récepteur …. Toujours les rouge 3 fois , j’ai bien entendu fait un reste sur les deux boîtiers...
C'est un thermostat sans fil qui est connecté directement à la chaudière. Il gère le chauffage mais aussi l'eau sanitaire.
Vous ne pouvez pas le supprimer et si vous enlevez...
Bonjour, depuis que j'ai changé d'opérateur, je n'arrive pas à me connecter à mon alarme quand je suis à l'extérieur de chez moi. J'ai pourtant ouvert les ports 443 et 80...
Bonjour,
J'ai installé 3 thermostats connectés V2 radio dans mon logement la semaine dernière.
Après quelques jours d'utilisation sans problème et sans modification de ma...
Bonjour,
J’essaie depuis quelques heures de connecter mon thermostat avec le récepteur …. Toujours les rouge 3 fois , j’ai bien entendu fait un reste sur les deux boîtiers...
Si le thermostat Somfy est branché sur les mêmes fils que le thermostat d'origine, le fait d'enlever les piles le désactive.
Par contre si l'ancien thermostat est branché...