JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Apple maison / Tahoma / velux ?
Bonjour, J’ai une tahoma switch avec laquelle sont appairés 4 volets solaires somfy installés il y a un mois et 2 volets solaires velux installés il y a 2 mois. J’ai créé le...On a bien compris Gilles, et il n'y a aucune polémiques dans vos propos. Vous cherchez une solution qui n'existe pas chez Somfy. Cette demande revient depuis 3 ans environ et... -
problème badges absents
Bonjour, J'ai une alarme somfy home alarm avec 2 badges. 1 badge propriétaire (moi) et un badge enfant pour ma fille. Depuis quelques jours les 2 badges apparaissent comme...Il y a une autre possibilité a laquelle j'ai été confronté. Vous dites que vous avez ce système de puis plus de 5 ans. S'il s'agit du Link Rond Classic, la batterie Lithium... -
Connexion d'un Tahoma V1
Bonjour, J'ai récupéré ma maison qui a été louée pendant 3 ans, auparavant ma domotique fonctionnait très bien, aujourd'hui la Tahoma semble ne plus se connecter, que dois-je...Bonsoir Clément Si vous prenez une Switch d'occasion, penser a demander la facture ou le ticket de caisse correspondant avec la mention vendu le a M. xxxx pour avoir accès à... -
problème badges absents
Bonjour, J'ai une alarme somfy home alarm avec 2 badges. 1 badge propriétaire (moi) et un badge enfant pour ma fille. Depuis quelques jours les 2 badges apparaissent comme...Parce que j'ai la même alarme que vous depuis 2018 et qu'elle est à jour et que je n'ai aucun problème. Le cas le plus courant c'est la pile faible. C'est exactement la... -
Pose sur porte fenêtre alu
Bonjour, Je voudrais savoir sur quelle partie de la porte fenêtre coulissante il est préférable de mettre le Tag intelligent. Les portes fenêtres sont en alu, faut-il un...Bonsoir Si vous n'en mettez qu'un il faut qu'il soit sur le coulissant intérieur en haut et au croisement des deux coulissants cet à dire au milieu de la fenêtre. De plus il... -
Transfert kit connectivité -> tahoma switch
Bonjour, Je souhaite passer d'un kit de connectivité à une tahoma switch Kit : 2101-8166-1096 Switch : 2080-0469-0770 Merci d'effectuer le transfert. Merci,Bonsoir Vous avez la méthode pour le faire dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3058585-migration-kit-connectivite-tahoma-tahoma-switch -
Transfert TaHoma V2 vers TaHoma switch ?
Bonjour, je viens de mettre en fonction une TaHoma switch et je désire transférer l’ancienne TaHoma V2 vers cette nouvelle TaHoma switch. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît...Bonsoir Ci joint a procédure https://www.somfy.ch/fr-ch/assistance/faq?question=comment-remplacer-mon-tahoma-r-v2-par-un-tahoma-switch -
equipement chauffage n'a pas la même clé de sécurité que le boitier
Bonjour, l'appli Tahoma fonctionne bien pour les volets roulants mais pas pour la modification des réglages du chauffage. Un point d'exclamation apparait sur l'icone...Bonsoir Comme c'est la clé du thermostat qui est différente, rien n'est possible a distance. Il faut réinitialiser le thermostat et le réassocier. -
problème badges absents
Bonjour, J'ai une alarme somfy home alarm avec 2 badges. 1 badge propriétaire (moi) et un badge enfant pour ma fille. Depuis quelques jours les 2 badges apparaissent comme...Bonsoir Jonathan I n'y a aucun problème de mise à jour, mais il faut respecter le mode de fonctionnement du système. Première chose importante, la pile doit être changée... -
modèle de mon dispositif
Bonjour, Où puis-je trouver le modèle de mon dispositif d'alarme actuel ? Merci,Tom votre alarme est obsolète et il n'y a rien de compatible avec les nouvelles alarmes de Somfy. Sachez que le wifi ne sert que pour avoir accès de l'extérieur a l'alarme et...
