JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Bonsoir Alain. Je vous confirme que ça s'arrêtera bien le 31/12/2025. Voici l'information pour l'opérateur Orange, mais vous pouvez la trouver pour les autres. https://www... -
tahoma switch ne se reconnecte pas apres coupure courant
Bonjour, je suis passé d'une tahoma V2 a une tahoma switch, quand j'avais ma V2 et qu'il y avait une coupure de courant, elle se reconnectait après coup. maintenant, avec la...Normal Jean-Luc, vous n'avez pas coupé le courant pendant 1 heure. Votre ligne internet ne c'est pas déconnecté chez Free et quand vous avez rallumé la box elle c'est connectée... -
Alarme Protexion Freebox Pop ?
Bonjour, j'ai mon alarme qui fonctionne en local Les ports fonctionnent correctement, pour autant quand je me connecte à distance sur ma centrale, j'ai bien accès à mon...OK la Freebox est mal paramétrée. Aller dans Freebox OS et cliquer sur le premier icone Configuration. Dans l'accès Freebox OS vous avez les mêmes ports que l'alarme. Mettez... -
Switch Tahoma / Erreur de pilotage
Bonjour, Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets & stores (RTS)...Bonjour Essayez cette procédure https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws... -
« Problème de communication avec votre équipement »?
Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux...OK Poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello. -
Alarme Protexion Freebox Pop ?
Bonjour, j'ai mon alarme qui fonctionne en local Les ports fonctionnent correctement, pour autant quand je me connecte à distance sur ma centrale, j'ai bien accès à mon...Et qu'est ce qui se passe quand vous tapez l'adresse IP externe dans la ligne de commande du navigateur internet ? -
Perte de signal radio sur Intellitag, que faire?
Bonjour, J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One. Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...Bonjour Franck Après changement de la pile, l'intellitag est il t'il toujours en défaut ou fonctionne t'il ? -
« Problème de communication avec votre équipement »?
Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux...Bonjour Gaylord Dans Somfy Protect, aller dans "Mes équipements" et vérifier si les sirènes sont présentes ou absentes. Si il n'y a pas de sirène d'installer, enlever les... -
Alarme Protexion Freebox Pop ?
Bonjour, j'ai mon alarme qui fonctionne en local Les ports fonctionnent correctement, pour autant quand je me connecte à distance sur ma centrale, j'ai bien accès à mon...Bonjour Comme c'est une Freebox Pop, vérifier quand même que l'accès physique extérieur fonctionne. Pour ça, cliquez sur le lien suivant, notez l'adresse IP qui s'affiche et... -
Déconnexion différents appareils
Bonjour, depuis plusieurs jours, une de mes caméras extérieures ne me renvoie plus d'image sur mon téléphone et il m'est impossible de la connecter à ma tahoma depuis 1...Pour les intellitags qui ne se réinstallent pas il faut attendre la prise en charge par un Yello. Pour la caméra, poster le N° MAC et indiquer a quelle étape ça bloque avec...
