JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnexion régulière caméra outdoor
Bonjour, Une de mes trois caméras outdoor apparaît de façon régulière comme "indisponible" (voir print screens) environ une fois par mois alors qu'elle apparaît encore...Bonjour Ci joint la FAQ correspondante a votre problème https://support.somfyprotect... -
Visiophone V500 Connect inconstant
Bonjour, Lorsque quelqu'un sonne au portail, j’ai bien la vidéo sur mon visiophone V500 Connect et je peux communiquer et ouvrir le portail. Le visiophone est à 4 m de ma...Bonjour Jean-Marcel. Vous avez quelle box internet et vous utilisez quel répéteur ? -
perte de liaison du linkAd ou link
Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...- Anonyme
Anonyme
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Pour le Wifi 2.4 c'est une question de portée. Ci joint un petit tableau qui résume les puissance. Il manque le Wifi 6 et le wifi 7. Normalement le 6 emprunte la même gamme... -
Bug : retour d'état mode Izymo / Tahoma Switch
Bonjour, Je pense avoir découvert un bug (v1.25). Sur les 2 modules Izymo que j'ai, si j'active la minuterie depuis l'application et si je l'allume puis l'éteint, le...- Anonyme
Anonyme
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La différence entre les caméras et Somfy et les autres, c'est qu'elle n'ont pas de mémoire de stockage. Elles sont toujours en ligne avec le serveur comme pour un... -
Nouveau locataire - Comment réinitialiser ma box TaHoma pour pouvoir l’utiliser ?
Bonjour, Nouveaux locataires d’un appartement équipé de la box Tahoma, nous souhaiterions connaître la marche à suivre pour pouvoir l’utiliser. Nous passons par une agence...Si vous êtes chez Hexaconnect je vous ai donné le lien pour utiliser la bonne application et pour contacter le bon service. C'est du matériel Somfy mais programmé et géré par... -
Bug : retour d'état mode Izymo / Tahoma Switch
Bonjour, Je pense avoir découvert un bug (v1.25). Sur les 2 modules Izymo que j'ai, si j'active la minuterie depuis l'application et si je l'allume puis l'éteint, le...- Anonyme
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Merci Guillaume. J'ai plus ce problème. Le mien a rendu l'âme à 5 ans avec une batterie aussi gonflée qu'un noyé. J'ai essayez de la changer mais visiblement le gonflement... -
perte de liaison du linkAd ou link
Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...- Anonyme
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Bonsoir Guillaume. Toute source d'émission peut perturber une autre même si elle n'est pas sur la même fréquence. C'est juste une question de puissance. Pour le vérifier... -
Réinitialisation thermostats V2 sur serveurs SOMFY
Bonjour, J'ai acheté une série de 'thermostats radio connectés V2' pour piloter le chauffage de ma maison par pièce. Après plusieurs difficulté rencontrées dans...Une dernière précision, vous parlez de planché chauffant. Pour un planché chauffant hydraulique avec électrovanne il n'y a pas de problème. Pour un planché chauffant... -
Changement Mdp Wifi = TAHOMA Clignote rouge
Bonjour, Je viens de changer mon Mdp Wifi et je ne parviens pas à reconnecter le réseau. TAHOMA trouve la box et dit être connecté. Puis essaye de trouver le réseau mais n’y...Bonsoir Désactiver tous les wifi de la box sauf le 2.4. Connectez votre smartphone sur le wif, activer le Bluetooth et la géolocalisation et faite la procédure de changement... -
Alarme protexiom envoi SMS
Bonjour, Mon alarme protexiom ne m'envoie plus de SMS depuis mi aout, après avoir parcouru le forum je suis aller chez free faire vérifier ma carte SIM n qui fonctionne...Bonsoir Jérôme. Comme vous avez changé le module GSM vérifier le câble et la prise de l'antenne. C'est assez fragile ces branchement.
