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Les perturbations sont désormais terminées.
Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows Â
JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
26
questions posées
37039
réponses
263
meilleures réponses (1%)
activité
questions
réponses
Vidéophone V500 : Plus de vidéo
Bonjour, Notre vidéophone V500 ne fonctionne plus depuis peu. La platine de rue ne communique plus avec celle d'intérieur mais nous donne encore la température extérieure...
Isa
Isa
Niveau
0
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consultée 102 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Isa
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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points
Bonjour Isa Si en connectant la platine extérieure sur la platine intérieure avec des fils cour c'est que la liaison avec la rue est HS. Il faut changer le fil qui relie...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Connexion wifi camera outdoor avec nouvel opérateur impossible
Bonjour, J'ai changé d'opérateur récemment. Je souhaitais donc connecter ma caméra outdoor avec le nouveau reseau wifi mais cette opération est impossible puisque il me faut...
Yan
Yan
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consultée 124 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Yan
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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Bonjour Yan Vous connaissez l'ancien nom de Réseau et l'ancienne clé wifi, alors avec votre smartphone créer un point d'accès wifi en lui donnant le nom et la clé wifi de...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Thermostat et têtes thermostatiques
Bonjour, Je souhaite équiper mon installation d'un thermostat d'ambiance dans le salon et de têtes thermostatiques dans toutes mes pièces. Si la température de consigne est...
Jean-Baptiste G.
Jean-Baptiste G.
Niveau
1
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consultée 278 fois
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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Jean-Baptiste G.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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C'est au chauffagiste de vous dire sur quel radiateur il faut mettre le bypass. Sur une installation standard on la met sur le radiateur le plus éloigné. Pour le thermostat...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Synchronisation Google Home et Tahoma Premium
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser mon compte Somfy à Google Home depuis plusieurs mois, cela me met "Could not reach..., please try again". J'ai déjà essayé de...
Anthony R.
Anthony R.
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consultée 202 fois
Nombre de réponses
27
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anthony R.
Date
4 mars 2024
il y a environ 2Â ans
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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Bonjour Mau S'il n'y a rien a piloter Google ne se connecte pas. Il utilise la Switch comme une passerelle.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Transmission du signal par relai radio ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags. Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...
Christophe B.
Christophe B.
Niveau
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consultée 514 fois
Nombre de réponses
17
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe B.
Date
7 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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4
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Christophe il faut faire un test. J'ai toujours réussi a éviter ce type de problème en déplaçant mes intéllitags.
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Camera_SF6101_arriere.jpg
Camera_SF6101_arr...
64 ko
12 août 2024
Traité
Comment initialiser une caméra SF6101 ?
Bonjour, J'ai acheté un lot de caméra SF6101 et une des deux ne fonctionne plus. Est-il possible de faire un reset ou est-ce un problème matériel? Merci,
Olivier R.
Olivier R.
Niveau
0
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Consultations
consultée 113 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier R.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
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Poubelle...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Thermostat et têtes thermostatiques
Bonjour, Je souhaite équiper mon installation d'un thermostat d'ambiance dans le salon et de têtes thermostatiques dans toutes mes pièces. Si la température de consigne est...
Jean-Baptiste G.
Jean-Baptiste G.
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6
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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Jean-Baptiste G.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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/ 5000
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Jean Baptiste je pars du principe que votre installation est conforme au standard de chauffage central. Votre chaudière s'arrête automatiquement dès que la température que vous...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Thermostat et têtes thermostatiques
Bonjour, Je souhaite équiper mon installation d'un thermostat d'ambiance dans le salon et de têtes thermostatiques dans toutes mes pièces. Si la température de consigne est...
Jean-Baptiste G.
Jean-Baptiste G.
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6
réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Jean-Baptiste G.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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Bonjour Jean-Baptiste Le thermostat d'ambiance pilote la chaudière. Quand la consigne est atteinte il arrête la chaudière. Donc NON les autres pièces ne pourrons pas avoir...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Tahoma + Home Alarme = Aucun produit n'a été détecté
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch et 2 Alarmes : - Une Standard Home Alarm - Une Home Keeper PRO J'ai conservé les deux alarmes parce que suite à une intrusion, chacune...
Olivier H.
Olivier H.
Niveau
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1
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consultée 132 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Olivier H.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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/ 5000
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Bonjour Olivier Dans Somfy Protect, si vous avez le profil propriétaire vous pouvez dans un premier temps désactiver son profil (menu utilisateur et curseur bleu sur le compte...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Alarme protexiom problème connexion
Bonjour à tout le monde Jusqu'à présent je pouvais me connecter à mon alarme via l'application 'alarme somfy"et accéder aux paramètres via l'adresse ip. Depuis 1 semaine...
Murielle V.
Murielle V.
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1
674
/ 750
points
Consultations
consultée 244 fois
Nombre de réponses
13
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Murielle V.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
question
q
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JACKY M.
JACKY M.
Niveau
4
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points
Bonjour Tant que vous ne pouvez pas vous connectez en local avec un PC, inutile d'essayez sur le site de Somfy. Réinitialiser le module IP avec le tuto ci joint...
Nom de l'auteur
JACKY M.
Date
12 août 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
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