JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Identifiant non reconnu ?
Bonjour J'ecris ce message depuis un nouveau compte somfy créé à l'instant car depuis cet après midi impossible de me connecter avec mes identifiants et mot de passe habituel...Bonjour Pour vérifier si vos identifiant existe connectez vous sur le site de Somfy https://www.somfy.fr/login -
Problème Tahoma switch depuis la mise à jour
Bonjour, mes volets électriques (gérés avec des télécommandes Sommfy Smoove IO) ne répondent plus à ma Tahoma Switch depuis la mise à jour J'ai réinitialisé ma Tahoma...Bonjour David J'ai oublié votre Switch n'est pas a coté de la box internet ? Il faut la mettre entre 0.50 et 1m. Si elle était a coté, écartez là et rebootez votre box... -
Impossible de se connecter en local à l'alarme?
Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...La Protexiom utilise une liaison IP de première génération 10 Base T soit 10 méga. Largement suffisant pour passer les quelques informations. Maintenant que vous avez... -
Perte de connexion internet
Bonjour, J’ai un link Essential. Un fois par trimestre mon link m’indique qu’il a perdu la connexion wifi alors que mon wifi est toujours parfaitement fonctionnel. C’est très...Bonsoir Matt Couleur bleue égale attente connexion Bluetooth. Comme il n'y a que les badges qui fonctionne en Bluetooth, je pense qu'il y en a un qui est à l'Ouest... -
Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...Désolé il va falloir attendre l'aide d'un Yello. -
Impossible de se connecter en local à l'alarme?
Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...Aucun problème avec cette box. Voici le tuto de paramétrage https://somfy.engagement.dimelo... -
Impossible de se connecter en local à l'alarme?
Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...L'adresse qui commence par 92 c'est celle de la box internet vue du monte entier L'adresse qui commence par 192 c'est celle de votre réseau locale et toute le monde à les mêmes... -
Détections intempestives camera outdoor
Bonjour, Depuis hier soir, la caméra outdoor détecte tout et n'importe quoi. Que se soit une ombre d'arbre, les arbres qui bougent, des phares de voiture qui passe dans la...Bonsoir Nettoyer la caméra avec un chiffon à lunette 1 le radar et 2 l'objectif de la caméra -
reconnexion Box Rail din déconnectée ?
Bonjour, Lorsque j'interroge mon compte Somfy, il est indiqué que ma box Rail din est déconnectée. je ne peux plus utiliser mes scénario depuis 2 j ni piloter mes produits...Voila pourquoi ça ne fonctionne pas. Il faut supprimer l'ancien, puis ajouter le nouveau et refaire l'appairage de tous les matériels. C'est le Job du Professionnel avec... -
Problemes velux suite MAJ Tahoma Switch
Bonjour, suite à la dernière MAJ de la Switch, j'ai supprimé mes velux integra et leur volets roulants. Impossible de les retrouver en faisant la recherche à l'aide de la clé Io...Bonsoir Regardez ce lien https://blog.takfonster.fr/connecter-velux-tahoma/
