Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un ancien systeme Protexial IO mis en place lors de la construction de ma maison. Aujourd'hui, je ne peux pas couper l'alarme sur mon Iphone, problème de...
Bonjour Olivier
Aucune compatibilité entre les deux systèmes.
Par contre si vous avez accès en local a votre alarme Protexial, il n'y a aucune raison pour que ça ne...
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...
La Somfy Security Caméra et la Somfy Indoor Caméra sont des caméras qui ne s'installent qu'avec Somfy Protect
Comparaison des deux caméras
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...
Bonsoir Damien
Consulter ce post qui je pense répond a vos questions
https://forum.somfy.fr/questions/1800623-compatibilite-myfox-hc2-somfy-camera-indoor
Bonjour,
J'avais en installation sur mon smartphone le pilotage du portail de mon ancienne société. En changeant de travail, j'ai supprimer cette installation de mon appli...
Bonjour,
Depuis ce matin une de mes caméras outdoor est vue déconnectée du wifi par l'appli somfy et donc je n'y ai plus accès.
Par contre tout le reste est fonctionnel...
Bonsoir Frédéric
La caméra est connecté au Wifi mais il n'y a aucun échange de donnée alors qu'elle dialogue en permanence avec les serveurs.
Il n'y a qu'un arrêt relance...
Bonjour, en consultant le forum, il semblerait devoir y avoir une action de votre part ? J'ai ajouté mon commentaire dans les réponses, je l'ajoute ici aux question. Bonjour...
C'est bien ce que je pensais.
Matériel Hollandais, ne peut être enregistré qu'en Hollande.
Je ne sais pas si les Yellos accepte de changer une box de pays.
Il faut...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Pour la Hotline il faut cliquer sur l'icone contact en haut de l'écran.
L'adresse 192.168.0.3 indique que votre alarme n'est pas connecté à la box.
Changer le cable RJ45...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Olivier , la centrale se comporte comme un serveur de fichier NAS.
Tant que vous n'arrivez pas a vous connecter avec l'adresse IP externe les Yellos ne peuvent rien vérifier...