Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Que voulez vous qu'on en fasse?
Vous cachez pas le numéro de série de votre voiture qui est affiché en bas du pare brise ni le numéro d'immatriculation.
Vous pouvez appeler...
Bonjour,
Deux touches de mon claviers sont cassées.
Je suis donc à la recherche d'un clavier en silicone neuf que je pourrais changer sur mon Clavier Digicode RTS (1841030)...
Bonjour,
Comme beaucoup je constate un gros décalage de la T° réelle et celle mesuré par le thermostat Somfy , j'ai pu lire que ce décalage provenait du fait d'utiliser des...
Bonsoir Benoit
Non ce thermostat n'est pas prévu pour fonctionner avec des piles. Il utilise simplement le même boitier que le V2 pour des raisons économiques.
Le...
Bonsoir,
Les lames de ma pergola s’ouvrent automatiquement dès que la température est basse.
Il y a une semaine, il est tombé 10 bons centimètres durant la soirée et le matin...
Bonjour,
J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...
Bonjour,
J'ai l'application SOMFY PROTECT sur mon téléphone portable.
Je souhaite installer cette même application sur le portable de ma compagne qui est déclarée comme 2ème...
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Bonsoir JF
PIN sur Tahoma est l'abréviation de Production Informations Number soit numéro de série.
A ne pas confondre avec le PIN de votre smartphone Personal...
Bonjour,
Ma caméra indoor se déconnecte du wifi plusieurs fois par jours.
Le Wifi est bien opérationnel avec séparation du 2,4 et 5 GHz.
L’adresse Mac de ma caméra est...
Normalement pas de problème particulier avec cette box.
Pour savoir si c'est un problème de conflit avec les autres matériels connectés (Pas assez de débit pour l'ensemble)...
Bonjour,
Ma caméra indoor se déconnecte du wifi plusieurs fois par jours.
Le Wifi est bien opérationnel avec séparation du 2,4 et 5 GHz.
L’adresse Mac de ma caméra est...
Bonjour,
J'ai rajouté un contact d'ouverture d'alarme référence 1875056C il est bien reconnu sur mon téléphone mais il n'est pas actif et sur le document joint au contact il...