JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Ok Attendez l'avis d'un autre expert ou d'un Yello -
Nouvelle appli TAHOMA ?
Bonjour, J ai un conexoon, une tahoma et des caméras, pouvons tous mettre dessus de façon à avoir une seul appli pour l ensemble ? Merci,Bonjour Vincent Si vous raisonnez en application pour regrouper vos besoins vous ne trouverez jamais la solution. Vous avez besoin d'un certain nombre de Fonction en accès... -
Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Bonjour Alain Le module GSM dispose d'une batterie et est alimenté par le transfo extérieur. Vous pouvez essayez de remplacer le transfo par chargeur de smartphone type... -
Tahoma & MQTT & Jeedom
Bonjour, Un de vos vendeur, me propose une installation de volets roulants avec Smoove uno, des Smoove RS Confort et une box Tahoma Switch 2 Bouton. Il n'est pas capable de me...Consultez le post suivant https://forum.somfy.fr/questions/3113830-somfy-tahoma-api-locale-developer-mode -
Capot de l'IntelliTag de votre Porte a été ouvert
Bonjour, Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...Pascal la solution que je vous ai donnée est surtout intéressante pour les personnes dont le matériel est sous garantie. En cas d'échange on remet la plaquette et il n'y a pas... -
Batterie HS LINK
Bonjour, Merci, tout est rentré en ordre. J’ai pu réinstaller mon installation. Par contre j’ai un souci avec le Link encore. Dès lors que le courant est coupé il ne...Bonsoir Frédéric C'est la date d'achat qui compte et pas la date de fabrication sinon vous risquez de perdre facilement 1 an de garantie. De plus Achat avant 2020 garantie... -
Télécommande compatible avec Système d'alarme Protexiom
Bonjour, Je dispose d'un système d'alarme Protexiom et souhaite disposer d'une nouvelle télécommande compatible. La Télécommande alarme On/Off + Groupes pour alarmes...Bonsoir Jean-Christophe Les alarmes Protexiom ne sont plus produite depuis 2019. A par de possibles vieux stocks chez les revendeurs, vous ne trouverez plus rien en neuf. Si... -
Pourquoi lle clapet de la caméra refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor achetée dans un pack Somfy le 19 avril 2019 et elle refuse de s'ouvrir depuis hier. J'ai fait un reset, réinstallé mais rien n'y fait. Est ce un...C'est pas la question que je vous ai posée. Sur vos capots avez vous ce que j'ai surligné en jaune sur la photo -
déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...Je vous ai expliqué le principe. Maintenant les Yellos ont une autre méthode. Vous inversez deux intéllitags et si le problème ce déplace c'est le matériel qui est défectueux... -
déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...Bonsoir Alex. Compte tenu du message c'est un problème de présence de métal ou de champ magnétique. Il ne faut pas de fer dans un rayon de 20cm y compris les tringles a...
