JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Activation automatique - message reçu mais l'activation ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai une installation home alarm avec des badges télécommandes. Depuis quelques semaines j'ai un comportement "aléatoire" sur l'activation automatique. Quand je quitte...Vous n'avez pas deux smartphones de connecté avec le même compte Somfy ? -
Salut Coyote Il y a un point commun sur toutes les captures. Après l'activation dans la même seconde, le système signale une porte ou fenêtre ouverte. Est ce normal pour...
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Détecteur incendie se déclenche sans raison ?
Bonjour, Mon détecteur incendie qui est récent se déclenche sans raison apparente. Cela fait deux fois qu'il se déclenche en pleine nuit. Quelle est la raison ? Est-il...Bonjour Amelie Avez vous fait le test que j'ai indiqué à Sandra ? -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,Il n'y a rien de particulier dans ce routeur. Par contre il a la fonction "Surveillance IGMP" et il est possible que cette fonction perturbe le fonctionnement du matériel... -
Caméra intérieur Somfy ?
Bonjour, pourquoi alors que ma caméra et mon link se trouve à proximité de ma box environs 1m,50 elles perdent sans arrêt la connexion internet? Merci Merci,Bonjour Christian Quelle box avez vous ? Utilisez vous des répéteurs, des routeurs ou un wifi type MESH ? -
Camera fonctionne seule
Bonjour, Hier apres midi l'alarme incendie vers 17h15 s est declenchée alors qu ´il n'y avait aucune raison, j'etais chez moi, il n'y avait absolument pas de fumée et l'alarme...Si vous n'avez qu'un compte Somfy sur lequel vous avez connecté 2 smartphones le système dysfonctionnement car il vous voit avec 2 localisation différente. Vous devez créer... -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,Désolé pas de pièce jointe. Je pense qu'il y a une erreur de frappe dans la référence que vous avez indiqué. Nota: Si votre routeur dispose d'un wifi Mesh avec satellite... -
Pas de sms quand alarme se déclenche
Bonjour, L'appli est bien paramétrée mais je ne reçois pas de sms au déclenchement de l'alarme ni de notification sur l'application. Juste un email. Une idée de la solution...Bonsoir Nathalie Je ne sais pas s'il faut changer de fournisseur, mais quand Jean-Luc vous demande quelle alarme et que vous répondez "alarme Somfy" il va avoir du mal a... -
Bonsoir a tous. L'absence d'information dans l'historique est généralement le résultat de deux actions simultanées. Je m'explique. Contrairement a ce que pense beaucoup...
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Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat...Rien a ajouter vous avez tout compris.
