Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er...
Bonjour,
La Tahoma switch peut elle piloter les volets roulants (et portail) sans internet ? (ouverture, fermeture). On considère qu'elle a été programmée avant bien sur...
Bonjour
C'est pourtant bien écrit dans l'assistance en ligne
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=ai-je-besoin-d-internet-pour-utiliser-tahoma-r
Bonjour,
J’aurais une question relatif au badge. Si j’active l’alarme et que je sort dehors devant la porte :
1 - si je désactive l’alarme avec le badge , comment le...
Le badge communique en Bluetooth avec le Link uniquement.
Le badge ne sais absolument pas si l'alarme est activé. Son Bluetooth envoie au Link son Identifiant et c'est le...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er...
Bonjour Manuella
Commencer par réinitialiser le badge:
Enlever la pile, puis appuyer au minimum 5s sur chaqu'un des 4 boutons.
Remettez la pile.
Ensuite sortez par la...
Bonjour,
J'ai régulièrement des problèmes d'affichage des vidéos dans l'application somfy protect. Et depuis quelques jours c'est catastrophique. Je reçois bien les...
Bonjour Julien
Comme toutes les personnes qui postes sur le forum vous pensez avoir une ligne internet excellente.
Je vous propose ce test qui vous servira également le jour...
Bonjour,
Nous venons d’acquérir un système Home Alarm Advanced Max et regrettons déjà de ne pas trouver un manuel d'utilisation joint décrivant en détail toutes les...
Bonjour Philippe
A l'époque ou l'écologie est le maitre mot, il vaut mieux savoir utiliser un moteur de recherche sur internet.
Tout les informations dont vous avez besoin...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité SOMFY référence 1870755, j'ai téléchargé l'appli TAHOMA , j'ai ajouté 2 screens dans les équipements , l'appli me dit bien...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
Attendez quand-même l'avis d'un Yello.
N'ayant pas ce matériel je m'appuie sur les échanges du Forum et il y a encore des subtilités que je ne maîtrise pas.
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
Bonjour,
J’ai un système d’alarme somfy advanced avec une caméra extérieur et intérieur.
Sur le live de la caméra extérieur l’image live est fluide lors de mouvement d’un...
Bonjour Serge
Vous avez oublié un test.
Installer la caméra en partage de connexion avec un deuxième smartphone.
On créé un point d'accès wifi avec un deuxième smartphone...