JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès à la centrale via l application
Bonjour, Je n ai plus d accès à la centrale à distance avec mon portable , réponse : échec de la connexion, j ai fait les manipulations proposés , débrancher l alimentation et...C'est le transfo qui a l'extérieur branché sur une prise et qui alimente avec un câble de smartphone le module gris -
Impossible d'installer un équipement ?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Android Le Link a été redémarré Les conseilles de positionnement...Bonjour. Commencer par désactiver sur votre box internet les wifi 5,6,7 Faite l'installation du Link et ensuite vous réactiverez les autres wifi. Cette procédure garantie... -
Tahoma switch clignote bleu
Bonjour, Depuis ce matin, sur mes 3 Tahoma Switch, une clignote bleu, j'y accède avec l'application mais les scénarios ne fonctionnent plus, les prises quand je la passe en...Bonjour Rebootez votre box internet -
Mon chat fait sonner l'alarme
Bonjour, dans ma maison, mon chat déclenche l'alarme (HOME ALARM XL ADVANCED) simplement en marchant tranquillou (pas de bonds, il a 10 ans!), alors que mes 3 détecteurs de...Bonjour Le réglage + de 10kg correspond a une hauteur de 0,60m a condition que les détecteurs soit installés a 2,10m de hauteur. Si les détecteurs sont installés plus bas ou... -
Bonjour Il faut recommencer. Ensuite essayez de cliquer sur ce lien http://alarmesomfy
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Changé branchement alarme protection 65 sur fibre ?
Bonjour, Ma protection 65 est branché sur ma ligne fixe et je voudrais la brancher sur ma fibre pour arrêter l'abonnement qui me sert a rien. Merci,Bonjour Il vous faut un adaptateur téléphonique prise RJ45 / Prise T -
Accès à la centrale via l application
Bonjour, Je n ai plus d accès à la centrale à distance avec mon portable , réponse : échec de la connexion, j ai fait les manipulations proposés , débrancher l alimentation et...Changer le transfo d'alimentation du module.et refaite l'initialisation. Si pas de voyant ni de bip le module est HS -
désactivation de l'alarme par le badge en entrant dans domiciile
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application 5.1.0 (build 4233) , l'alarme ne se désactive plu lorsque je rentre dans mon domicile avec mon badge sans appuyer sur...Bonjour Thomas Vérifier que le badge fonctionne en appuyant sur la touche désactiver l'alarme. Si Ok Prenez le badge et sortez par la porte d'entrée. Refermer la porte et... -
Changement wifi Link impossible ?
Bonjour, Suite à un changement du nom wifi sur la Box, je n'arrive pas à reconnecter le Link. J'ai fait toute les procédures de réinitialisation, coupure 6h, reconfiguration de...Ok Vague lente il est en attente d'installation. Le problème vient souvent du non respect des prérequis wifi. Pour être certain que les prérequis sont respecté désactiver... -
Le rail Din pour visio V5000 bip
Bonjour, Depuis peu le rail Din acheté pour mon Visio 500 bourdonne et bip toutes les 2 minutes environ Que cela signifie t’il ? Merci,Le transfo qui bourdonne je comprends mais qui fait des bips là je ne comprends plus.
