JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Nouveau compte sans Link, caméras accrochées à l’ancien à cause de l’alarme active, désactivation impossible
Bonjour, Mon Link a disparu de mon premier compte Somfy sans rien y comprendre. Je m’en suis rendu compte un jour en revenant à la maison, impossible de désactiver l’alarme...Bonjour Jérémie Si vous n'avez pas supprimé votre ancien compte. Connectez vous dessus et dans le premier écran cliquer sur le nom du site d'installation pour voir si il n'y... -
Connecter un vidéophone Somfy / configuration
Bonjour, Je vais équiper mon portail coulissant t d’un moteur slidymoove 600. Je vais ajouter un vidéophone somfy. Actuellement je ne comprends pas comment connecter le...Bonjour Guillaume Quel que soit le Visiophone vous devez respecter les règles du schéma suivant. La seule différence entre les différents modèles c'est la distance possible... -
tahoma switch reste deconnecté
Bonjour, Depuis une semaine ma tahoma est en mode déconnecté je l'ai associé plusieurs fois au wifi et rien y fait. après avoir lu les différents post du forum, il est...Bonjour Marc Pour savoir si votre Tahoma est toujours associé a votre compte, connectez vous avec vos identifiant et regardez dans l'onglet Produit https://www.somfy.fr/login -
scénarios HS ?
Bonjour à tous :-) Comme vu sur ce formum il y a 5 mois, mes pilotages manuels de radiateurs fonctionnent parfaitement, mais pas mes scénarios, depuis 1 mois a priori. Mon...Bonjour Pierre Décrivez un scénario qui ne fonctionne... -
Bug Link Essential -Somfy Protect " Alarme Activée" mais réellement désactivée ?
Bonjour, Voici le description du problème : Box Wifi sur OFF Activation de l'alarme avec un badge OK Desactivation de l'Alarme avec le Badge Ok Je remet le WIFI sur ON Le...Bonjour Charles Le Link ne dialogue pas en permanence avec les serveurs. Si vous coupez le wifi de la box et que vous faites des activations désactivation avec les badges vous... -
Clavier pour gâche électrique + visiophone
Bonjour, Je possède un vieux interphone qui pilote une gâche extérieure . La platine de rue intègre un clavier qui pilote la gâche électrique. Sachant que ce dernier vient de...Bonjour Frédéric L'analyse de votre schéma montre simplement que le produit ne correspond pas a votre besoin. L'empilage de relais temporisé ou pas n'est pas garantie en... -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Bonsoir Alexandre. Avez vous appliquez les modifications sur la Freebox indiqué dans le post. -
Tous les équipements en erreur
Bonjour, Tous les équipements liés à ma Tahoma sont en erreur suite à quelques coupures de courant. J'ai déjà essayé d'éloigner la Tahoma de ma box internet mais cela ne...Bonjour. Vos télécommandes sont collée au mur ! Et vous changez la pile comment ? Pour une tahoma V2 voici la procédure de resynchroniosation https://www.youtube.com/watch... -
détection Camera exterieur
Bonjour, j'ai installé le système alarme mi janvier 2024, tout était ok depuis hier 10-05-2024 la camera extérieur ne détecte plus, j'ai bien la vision sur ecran maias la...Bonjour André La recommandation des Yellos sur le Forum pour ce cas de figure. Débrancher la caméra pendant 24H Faire en suite un Reset de... -
Perte wifi du link mais caméra accessible
Bonjour, Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle. Je n'arrive pas a activer mon alarme dans...Bonjour Erick Quelle box internet ?
