Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Claude
Vous n'êtes pas obligé de changé de smartphone et dans ce cas ça fonctionne parfaitement.
Somfy a fait évoluer l'application tant que les spécifications des...
Bonjour
J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...
Bonjour
Dans l'application Tahoma by Somfy
>> Cliquer sur le plus Orange : Commencer
Sélectionne votre Pays
Puis Somfy
Puis Tahoma Switch
Puis je n'ai pas de compte Tahoma
Bonjour,
Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent...
Bonjour Henri
L'application Tahoma by Somfy n'est pas multi utilisateurs.
Vous pouvez simplement leur donner les mêmes accès que vous.
Si c'est uniquement pour le portail...
Bonjour,
Je souhaiterai commander une serie de luminaires exterieure dans mon jardin grace à 2 cameras. Une positionée en haut de mes escalier, et une autre en bas.
Est-ce...
Bonjour Cédric
Si c'est pour de la sécurité comme les caméras sont temporisées, le plus simple c'est d'ajouter un radar extérieur qui fera le travail sans perturber la...
Bonjour,
Je viens d'installer mon système Home Essential.
J'ai testé ma sirène : il s'écoule un temps que je trouve trop long entre la mise sous alarme et le déclenchement...
Bonjour Philippe
Il faut paramétrer individuellement chaque détecteur Intellitag , détecteur de mouvement et caméra
Dans Somfy Protect
Mes équipements
Sélectionner un...
Bonjour, je n'arrive toujours pas a me connecter après une coupure internet pas a me re connecter ma link sur ma box free one lumiere blanche qui clignote lentement et même sur...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...
Bonjour Laura
Vous n'avez que le routeur avec une carte SIM ou il y a une box internet devant ?
Vérifier le type d'adresse IP que vous avez en cliquant sur le lien suivant...
Bonjour,
Je possède une alarme Home Keeper et une Tahoma Swictch. J'ai également des volets équipés Somfy IO.
J'ai fait un scénario quand "alarme activée" => fermeture...
Il ne faut pas Activer l'alarme avec Somfy Protect mais utiliser les scénarios Je pars ou j'arrive de la Switch.
Vous pourrez ainsi synchroniser l'activation et la gestion des...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...