Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu'elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m'aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052...
Bonjour,
Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude.
J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...
Alexis je viens de vérifier sur les configurateurs de la concurrence c'est exactement le même type de thermostat connecté qui vous aurait été proposé.
Si vous sortez de la...
Bonjour,
Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude.
J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...
Il est bien spécifié que c'est un contact sec.
Les professionnels du chauffage connaissent parfaitement la différence entre un contact sec et un modulant.
Comme...
Bonjour,
Une fois la bascule de eugenie à tahoma, j'ai perdu mes commandes des éclairages. Comment rajouter les commandes avec micro module zwave?
Cordialement...
Tout le monde n'est pas de votre avis.
Beaucoup d'utilisateur de Tahoma V2 préfère rester sur Tahoma Classic car ils ont toujours accès par PC via le service WEB qui disparait...
Bonjour,
je viens d'acquérir une maison et l'ancien propriétaire m'a laisse sa box Tahoma et les équipements qui vont avec.
j'ai pu enregistrer la box sur mon compte suite...
Bonjour,
Une fois la bascule de eugenie à tahoma, j'ai perdu mes commandes des éclairages. Comment rajouter les commandes avec micro module zwave?
Cordialement...
Bonsoir
Si vous êtes sur l'application Tahoma by Somfy avec des Tahoma Rail DIN V1 ou Tahoma V2 en forme de vague, il va falloir changer d'application et revenir à...
Bonjour,
je viens d'acquérir une maison et l'ancien propriétaire m'a laisse sa box Tahoma et les équipements qui vont avec.
j'ai pu enregistrer la box sur mon compte suite...
Bonjour,
Je souhaite activer mon thermostat via l’application Somfy Thermostat, on me demande le code pin sauf qu’il se trouve nulle part..
Comment puis-je faire svp...
Bonsoir Caroline
Ce n'est pas un thermostat Somfy V2 mais un thermostat IO qui se connecte uniquement sur une box tahoma.
Dans l'application Tahoma il faut faire Ajouter un...
Bonjour,
Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu'elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m'aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052...
Bonjour,
Mon ancien link ayant rendu l'âme, je voudrais le supprimer pour pouvoir installer le nouveau link essential, or sa suppression est impossible car l'alarme était...
Bonsoir
Pour qu'un Yello le supprime il faut poster le N° MAC du Link.
Maintenant ce n'est absolument pas gênant pour installer votre Link Essential.
Il faut cliquer sur le...