Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...
Jean-Luc vient de vous donner la dernière chance de retrouver la connexion, car il est anormal que vous ne voyez rien au clavier LCD ce qui indique que c'est la centrale en...
Bonjour à la communauté,
J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose...
Bonjour Olivier
Je vois que vous intégrez parfaitement car j'avais oublié des précisions sur la liaison Linky.
Perso, j'aurai juste ajouté un interrupteur marche arrêt sur...
Bonjour,
Je ne peux plus utiliser mon alarme, depuis un certain temps immédiatement après la mise en service cette dernière se déclanche immédiatement selon le motif que le...
Bonsoir Cyril
Si vous manipulez un placard juste a coté du Link, la baisse de sensibilité ne servira a rien.
Désactiver l'auto protection, ou changez le Link de place.
Bonjour à la communauté,
J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose...
Génial elle pilote aussi le matériel Zigbee 3.0
Donc il faut simuler l'impulsion EDF, et pour ça il y a plusieurs solutions.
La plus inattendu mais qui va fonctionner...
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...
Olivier changer votre câble RJ45 et branchez le sur un autre port de la box SFR.
Sur le port de la box vous devez voir deux leds s'allumer dont une qui cligne plus ou moins...
Bonjour à la communauté,
J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose...
Bonjour,
Je rencontre les problèmes suivants : quand je veux me connecter à security system, j'ai le message suivant données reçues invalides.
Et en parallèle impossible a...
Bonjour,
N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ?
Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...
Jean-Francois j'ai oublié de vous demander.
Avec l'ancien module IP vous n'aviez plus accès du tout en local ?
Si vous aviez accès en local à la centrale et que c'était...
Bonjour à la communauté,
J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose...
J'espère que d'autre personnes s'inspireront de votre schéma, car c'est la solution la plus économique et la plus fiable.
La seule différence avec le thermostat connecté...
Bonjour
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...
Bonjour Olivier
Réinitialiser le module IP.
Tant que vous ne pouvez pas vous connecter en local on ne peut rien faire.
Vérifier que la led du module IP est allumée sinon...