Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je viens d'installer une camera outdoor avec application somfy protect, j'ai l'intention de rajouter deux autres cameras outdoor pour compléter l'installation, ma...
Bonjour Alain
L'application supporte 10 caméras mais il n'est pas sur que votre ligne internet soit en mesure de toutes les supporter.
Le wifi c'est comme un compteur d'eau...
Bonjour à tous,
J’ai besoin de me connecter à l’interface de mon alarme protexiom mais quand je tape l’adresse IP fourni par mon clavier d’alarme dans mon moteur de recherche...
Bonjour
Réinitialiser le modue IP de l'alarme et contrairement a ce qui est indiqué dans la documentation, ne modifier pas l'adresse IP que recevra l'alarme.
Modifier les...
Bonjour,
Disposant de la tahoma 1 (boitier blanc carré) avec différents équipements (volets roulants, portillon électrique, et alarme protexiom, je m'interroge sur la...
Bonjour Philippe
La tahoma V1 est compatible Alexa
L'alarme Protexion par contre ne l'est pas, mais si vous pouvez faire un scénario d'activation sur Tahoma, Alexa saura...
Bonjour, je viens d’acquérir une TaHoma switch et j’aimerais piloter mes 7 volets de marque profalux qui sont en zigbee 3.0. Avez vous des solutions? J’ai essayer en appuyant 5...
Bonjour
Je commande mon alarme Somfy via l'application sur mon téléphone Android.
Lorsque j'essaye de me connecter sur le site internet somfy en utilisant les mêmes...
Bonjour Jeff
L'identifiant ne peut être changé qu'en désinstallant le système ou via un demande auprès des Yellos soit sur la Hotline soit sur le Forum.
Vous avez cassé...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
Dominique vous semblez avoir plusieurs matériels en wifi.
Le wifi c'est comme un compteur d'eau, plus on ouvre de robinets moins il y a de débit.
Pour la caméra il faut un...
Bonjour,
Mon alarme a tout juste 3 ans, et je viens de m’apercevoir, à la suite d’une panne électrique, que le link s’éteint immédiatement une fois l’alimentation coupée, j’ai...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...
Essayez d'accéder par le lien suivant.
http://alarmesomfy
Si ça ne fonctionne pas et que la réinitialisation du module IP ne fait rien, vous pouvez essayer de changer le...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
C'est le seul moyen de savoir si votre ligne internet a un problème.
Vous pouvez aussi faire un retour au paramétrage usine de votre box internet pour éliminer les mauvais...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...