Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box est bloquée :
Je la connecte sur le WIFI, une recherche de maj s'effectue et ensuite le message "la mise à jour a echouée.
Code PIN: 2011-4784-9419...
Bonjour,
Ma box est bloquée :
Je la connecte sur le WIFI, une recherche de maj s'effectue et ensuite le message "la mise à jour a echouée.
Code PIN: 2011-4784-9419...
Vous faite une erreur dans le paramétrage du point wifi.
Attention si vous avez un smartphone récent a ne pas créer un point d'accés en wifi 5 mais bien en 2.4...
Bonjour,
j'ai l'impression qu'il m'est impossible d'activer l'activation intelligente en utilisant uniquement mon téléphone
j'ai pourtant bien essayer de suivre ce guide...
C'est quoi votre smartphone ?
En l'état je dirais "autoriser lorsque l'application est active"
Et ensuite aller dans l'économiseur de batterie pour virer Somfy Protect de...
Bonjour,
Ma box est bloquée :
Je la connecte sur le WIFI, une recherche de maj s'effectue et ensuite le message "la mise à jour a echouée.
Code PIN: 2011-4784-9419...
Bonsoir Matthias
Il faut deux smartphones.
Un pour créer un point d'accès wifi et on connecte le smartphone d'installation sur le wifi du premier smarphone.
Bonjour à tous,
J’ai emménager dans un logement avec une chaudière frisquet qui alimente les différents radiateurs qui sont en mode manuel sauf un radiateur qui est connecté...
Bonsoir
Si vous avez une tête thermostatique Somfy voici la notice pour la mettre en manuelle
https://service.somfy.com/downloads/pl_v5/valveio-instruction_manual.pdf
Pour...
Bonjour à tous,
J'ai acheté un TaHoma Switch dans le but de pouvoir ET afficher le fonctionnement de ma pompe à chaleur Atlantic Alféa Extensa Duo A.I. R32, ET piloter son...
Bonsoir Charles
Si vous voulez avoir facilement la température ainsi que l'humidité, la Switch est compatible Zigbee 3.0
Vous pouvez acheter un capteur compatible Tuya...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement où la box est déjà reliée à l’ancien propriétaire. Il m’est donc impossible de me connecter. Apparement, l’ancien...
Bonjour,
j'ai l'impression qu'il m'est impossible d'activer l'activation intelligente en utilisant uniquement mon téléphone
j'ai pourtant bien essayer de suivre ce guide...
Dans Somfy Protect
.../Réglages/Activation Intelligente
Le curseur doit être activé
En dessous il vous est indiqué si ça fonctionne avec le smartphone ou avec le badge...
Bonjour,
Je souhaiterais avoir du support s'il vous plait concernant le test de mon alarme intérieure Somfy qui ne sonne plus et n'est plus détectée même après avoir remplacé...