Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
Bonjour,
J'ai une télécommande 1875158 et une tahoma en version 2023.4.4-6
A priori, l'association de la télécommande et de la Tahoma se passe bien. Je la configure ensuite...
Bonjour,
Je souhaite m'équiper de la motorisation de porte de garage GDK 700 et m'interroge sur les mesures de sécurité implémentées afin d'éviter qu'une personne...
Bonjour Bertrand
Le moteur de votre portail ne reconnait qu'une séquence non crypté. Pas de solution de ce coté là.
Vous pouvez installer un visiophone connecté qui aura...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours le message une erreur est survenue apparait a chaque demande d’exécution de tache sur l application de ma tahoma switch.
Pouvez vous m'apporter...
Bonjour,
J'ai une télécommande 1875158 et une tahoma en version 2023.4.4-6
A priori, l'association de la télécommande et de la Tahoma se passe bien. Je la configure ensuite...
Mat, le matériel Somfy est garantie 5 ans.
Pourquoi vous chercher a racheter la télécommande si elle est HS.
Il suffit de demander au professionnel qui vous a installé le...
Bonjour Patrick
Oui y a pas de problème.
Il faudra trouver le bon emplacement par rapport au Link pour avoir un signal assez fort.
Pour avoir été confronté au problème, si...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
Bonjour,
N'y a t'il pas moyen de faire dépanner le module IP ou de trouver un module d'occasion ? où et comment ?
Sinon, s'il faut remplacer la centrale complète, quel serait...
Bonjour Jean-Francois
Pour éviter de multiplier les posts et ralentir le traitement utiliser le bouton Orange "Participer au fil de discussion"
Votre centrale Protexiom est...
Bonjour,
J'ai une télécommande 1875158 et une tahoma en version 2023.4.4-6
A priori, l'association de la télécommande et de la Tahoma se passe bien. Je la configure ensuite...
Bonjour Matdu33
Somfy a arrêté toute son ancienne gamme d'alarme. Protexiom, Protexial, Home Keeper.
La nouvelle gamme Home Alarme n'est pas compatible avec les anciennes...
Bonjour,
La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...