JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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tahoma switch deja associe a un compte comment le supprimer
Bonjour, tahoma switch achete d occasion mais associe a un autre compte comment la reinitialiser merci de votre reponse cordialement nico Merci,Bonsoir Il faut demander au vendeur d'appliquer cette procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Problème avec module IP de l'alarme SOMFY PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...Philippe je vous ai donné les points a contrôler. Transfo, câble, et réinit module IP. Vous avez changé le transfo sans effet. Vous pensez que le câble est bon pas de... -
Problème association Izymo depuis Tahoma vers HomeKit
Bonjour, Voilà ma question, j’ai ajouter un VR somfy qui n’était ni IO ni RTS, je l’ai donc équipé d’un Izymo, je l’ai associé à ma Tahoma Switch sans soucis, mais, je...Je vous ai donné la fiche qui indique quel matériels Somfy sont valide dans Homekit. Qu'est ce que vous ne comprenez pas dans la fiche ? Homekit pilote les matériels Somfy... -
désactivation scénario à une date précise?
Bonjour, Je voudrais désactiver certains scénarios à une date précise en passant par l'agenda, comme le jour de Noël par exemple, mais ils ne se désactivent pas. Merci...Bonsoir Corinne Dans les scénarios planifiés vous pouvez indiquer une date de début et une date fin, mais vous ne pouvez pas exclure une date précise. Si vous prenez l'exemple... -
Problème association Izymo depuis Tahoma vers HomeKit
Bonjour, Voilà ma question, j’ai ajouter un VR somfy qui n’était ni IO ni RTS, je l’ai donc équipé d’un Izymo, je l’ai associé à ma Tahoma Switch sans soucis, mais, je...Voyez vous le mot Izimo sous les icones Volets, Brise soleil ou Screen ? -
Démarrer installation caméra outdoor impossible
Bonjour, Mon ancienne caméra outdoor a pris la grêle = HS. Je viens de mettre en position au même endroit la nouvelle. Le voyant bleu clignote bien. J’ai fait le reset 10...Bonsoir Débrancher la caméra pendant 24h Puis faire un Reset de 30s au prochain démarrage. -
Bouton redémarrage HS & Sirène bloquée
Bonjour ? J’ai une installation avec 2 caméras intérieur & 7 extérieur. Le réseau wifi est un Fibre divisée en 5 & 2.4 GHz. La bande 2.4 GHz est réservée aux équipements...Arn, au total 9 caméras pour un système qui en supporte 10 au maximum. Le débit de 23 méga est cohérent par rapport au wifi 2.4 dont le maximum je rappel est de 72 mégas. Je... -
Caméra intérieur : pas de notification
Bonjour, J’ai ajouté une caméra indoor récemment à mon environnement Somfy. Aucun problème d’installation dans l’appli Somfy protect. Je n’ai cependant aucune...Bizarre. Si vous voyez bien les images de la caméra c'est que la caméra est connectée. Dans ce cas André a raison et il faut poster le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello... -
allumage du bouton platine rue Vr100+?
Bonjour, l'éclarage du bouton se déclenche à quelle luminosité ? Merci,Pour moi c'est pas un post d'économie. On nous fait la morale pour ne pas laisser un chargeur de smartphone branché car ça consomme du courant et on nous vends des prises... -
probleme email non comfirmer
Bonjour, mon email n'a pas été confirmer sur Somfy comment je dois faire Merci,Il faut attendre l'aide d'un Yello
