Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je voudrais supprimer un moteur pour store enrouleur du interrupteur Smoove 2 RTS pour les sociétés à un nouveau interrupteur 1RTS.
Je ne comprends pas la procédure...
Bonjour,
J'ai installé une connectivité kit ,tout a très bien fonctionné pendant deux mois. Cela fait plus d'une semaine que la box Somfy se déconnecte plusieurs fois par...
Bonsoir Christophe
Quel type de matériel internet avez vous.
Qu'est ce qui a changé dans votre environnement; Nouveau matériel connecté comme une station météo ou autre.
Bonjour,
Suite à un problème de communication entre un équipement de type ampoule connectée Zigbee 3.0 (ampoule Lexman) et ma Tahoma, j'ai effectué une suppression depuis...
Bonjour,
J’ai une alarme protexiom depuis plusieurs années. SFR vient de m’installer la fibre. En ipv6 uniquement, plus de ipv4.
Je n’arrive plus à me connecter à l’alarme...
Bonsoir Luc
Votre Protexiom ne fonctionne qu'en IP V4.
Dans l'assistance SFR il y a cette aide
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-8/se-connecter-en-ipv6-ipv4...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...
Pourtant il est bien bien dans le tableau non offciel de compatibilité.
Il n'est pas exclus que la dernière mise à jour de la SWITCH est changée la donne.
Bonjour,
Cela fait déjà trois fois que je renvoie les badges car les piles se vident en peu de temps. J ai utilisé les piles recommandée par somfy, qui coûtent très chères...
Bonjour, j’ai remplacé le mini de mon kit home alarme par un mini home alarme essential et impossible de reconnecter le relais radio que j’avais acheté un un auparavant pour...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Ou là vous n'êtes pas du tout dans le bon menu.
D'après vos tests vous êtes déjà en IPV4.
Il ne vous reste plus qu'a ouvrir les ports pour l'adresse ....247 de l'alarme...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...
Si on relit le message de Guillaume, il a réussit a appairer le module Lexman, mais il apparait comme une lampe ce qui ne m'étonne qu'a moitié car la compatibilité ZIGBEE de la...
Bonjour,
J'ai acquis un receveur ZigBee Lexman qui fonctionne parfaitement avec la Tahoma Switch. Cependant elle s'intègre dans la famille des équipements Eclairage et non...