Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
tout est dans le titre, peut-on déménager en emportant sa Tahoma V2 et ses périphériques et tout réinstaller dans son nouveau logement en gardant strictement la même...
Bonjour,
Après un déménagement j’ai voulu changer le réseau wifi du link radio malheureusement après plusieurs tentatives cela m’es impossible le link reste bloqué et me dit...
Frédéric comme les yellos n'ont pas eu le temps de vous répondre, je vous donne un moyen de rafraichir votre mémoire.
Si votre smartphone était connecté sur l'ancienne box...
Bonjour,
tout est dans le titre, peut-on déménager en emportant sa Tahoma V2 et ses périphériques et tout réinstaller dans son nouveau logement en gardant strictement la même...
Bonjour John
Aucun problème, la Tahoma V2 est connectée en RJ45 donc pas de configuration Wifi.
Pour les périphériques si la configuration de la maison ne perturbe pas les...
Bonjour,
J’ai ajouté une caméra indoor récemment à mon environnement Somfy.
Aucun problème d’installation dans l’appli Somfy protect.
Je n’ai cependant aucune...
Bonjour,
J'ai un problème avec google home et tahoma switch en effet j'ai depuis longtemps mes volets sur l'application Tahoma et synchronisé sur Google Home.
Ce jour et...
Bonjour Fabien
Je fais le même constat.
Les prises Zigbee remonte parfaitement dans Google Home, mais les capteurs zigbee de température, d'humidité ou de fuite d'eau qui...
Bonjour,
Voilà ma question, j’ai ajouter un VR somfy qui n’était ni IO ni RTS, je l’ai donc équipé d’un Izymo, je l’ai associé à ma Tahoma Switch sans soucis, mais, je...
Bonjour.
Je pense acheter un système home alarm advanced.
Des tests, en vidéo, montrent clairement que cette alarme est brouillée simplement avec un dispositif même placé en...
Bonjour Maurice
Ci joint l'explication officiel de Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonctionne-la-detection-de-brouillage-avec-la-home-alarm
Avec...