Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison équipée d'une alarme SOMFY Protexiom. Comment faire pour que le nouveau propriétaire ait accès à tous les paramètres ? dois je effectuer...
Bonjour Maud
Pour AFONE vous résilier
Pour l'accès en local vous pouvez leur laisser le mot de passe, mais avec le changement de box internet il devrons réinitialiser le...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée est dans une zone isolée. J'ai donc activé l'option Alarme incendie étendue sur l'application de mon Link (home alarm).
Lorsque le détecteur...
Bonjour,
Je possède une alarme advanced pro avec une caméra intérieur et extérieur.
Je voulais savoir combien de camera maximum je peux mettre avec mon alarme ?
J’aimerais...
Bonjour Serge
Cosultez ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2190459-nombre-camera-limite-application-somfy-protect#:~:text=Les%20sujets%20S%C3%A9curit%C3%A9-...
Bonjour,
Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée.
J'ai donc tout essayé:
- relancer la box en la débranchant et en...
Bonjour RvP
Prenez un deuxième smartphone, et créer un point d'accès wifi en mettant le même nom de réseau et la même clé wifi que la Live box.
Ensuite débranchez votre...
Bonjour,
Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge.
Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge.
Reset suivant procédure sur le forum =>...
Bonsoir Frédéric
Je pense que vous avez une passerelle défectueuse.
Le partage de connexion avec un smartphone en simulant le réseau de la box permet de détecter des...
Bonjour, j’ai une TaHoma switch et j’ai créé des scénarios pour l’ouverture fermeture de mes VR selon des horaires… Cela fonctionne parfaitement. Par contre Sur ces horaires...
Je ne sais pas répondre a vos questions.
Mais pour l'aléatoire, je pense qu'il faut laisser en l'état sur au moins 3 jours pour savoir si ça fonctionne ou non.
Bonjour,
Concernant le paramètre "Désactiver la sirène" dans le paragraphe "Comportement" d'une caméra extérieure.
Dans quel sens fonctionne ce paramètre ? Bouton poussé...
Bonsoir
Si vous installez la caméra en duo avec un Link Home Alarme, en cas de déclenchement sur un détecteur intérieur à la maison (intellitag, détecteur mouvements, Indoor...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence.
La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...
Bonjour, j’ai une TaHoma switch et j’ai créé des scénarios pour l’ouverture fermeture de mes VR selon des horaires… Cela fonctionne parfaitement. Par contre Sur ces horaires...