JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment ouvrir les ports de ma box ADSL PROTEXION ?
Bonjour, je ne trouve pas les instructions pour rétablir les ports de ma Free Box :ADSL 06 C /. Free box V5 adsl Revolution Merci,Bonjour Suivez ce post https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Appairage Ampoule ZIGBEE ne se finalise pas
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma et je tente de relier mes prises et ampoules existantes fonctionnant toutes sous ZIGBEE 3.0. Pour exemple, je passe...Michael je n'ai pas essayé d'appairer des ampoules Zigbee à la Switch car j'ai un hub Philipps HUE sur lequel les lampes Phillips mais également les Lidl fonctionnent... -
Defaut cnx serveur - caméra non opérationnelle
Bonjour, Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...Michel vous ne pouvez pas forcer "alarmesomfy.net", c'est programmé dans le module. Le problème c'est que la mémoire du module est corrompue. Le fait que cette adresse soit... -
Comptabilité teleco
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...Bonsoir Guy. Les liens que je donne sont extrait de l'assistance Somfy et il n'y rien d'autre de disponible. Voici le lien original dans lequel on trouve la liste des... -
badges qui cligntotent
Bonjour, j'ai mes 3 badges qui ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours voir semaines pour certains et je pars en vacances dans 9 jours! Ils clignotent et malgré tous les...Bonsoir Si vous partez en vacances et que le SAV n'a pas réussi a vous envoyer vos badges avant votre départ, utilisez votre smartphone pour activer l'alarme. -
Maj tahoma switch
Bonjour, Depuis la mise à jour ma tahoma Switch se déconnecte du wifi tous les jours j'ai réussi à la reconnecter hier en suivant des conseils sur le forum avec un partage de...Bonsoir Quentin Si elle se connecte avec un partage de connexion et que c'est stable, le problème vient de votre box internet. Si vous avez une Freebox Ultra il faut faire... -
batterie nina iio
Bonjour, J'essaye de trouver la batterie pour la télécommande Nina Io. J'ai passé 3 commandes, je n'arrive pas à trouver la bonne (trop petite, trop grande, pas assez...Bonsoir Le post ci joint répond a votre question. https://forum.somfy.fr/questions/2481145-batterie-telecommande-nina -
Appairage Ampoule ZIGBEE ne se finalise pas
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma et je tente de relier mes prises et ampoules existantes fonctionnant toutes sous ZIGBEE 3.0. Pour exemple, je passe...Bonsoir Mickael Oui il y a une liste de matériel compatible avec la tahoma switch. https://assets3.keepeek... -
Problème link voyant fixe même après réinitialisation
Bonjour, J'ai acheté un kit Somfy protect que je commence a installer. J'ai stoppé l'installation car la connexion au wifi n'arrivait a se faire. J'ai voulu reprendre...Bonsoir Pour réinitialiser le Link utiliser la procédure ci jointe. Pour respecter les prérequis Wifi de l'installation, désactiver sur votre box internet le temps de... -
Badge somfy one + qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, J'ai ma somfy one + depuis 4 mois. J'ai d'abord eu de multiples problèmes avec la caméra qui ne fonctionnait pas. Maintenant qu'elle semble "fonctionner" bien que ce...Bonsoir Candice Appliquez la solution que je viens de donner dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3363578-badge-somfy-panne
