JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compte et box indisponibles après tentative changemnt adresse?
Bonjour suite à des problèmes avec mon adresse mail actuelle j'ai voulu changer l'adresse et le mot de passe dans mon compte. J'ai du commettre une erreur. Je n'ai plus accès ni...Bonjour Alain L'adresse mail étant l'identifiant sur les serveurs Somfy vous avez cassé l'accès. Poster le N° de série (PIN) de la tahoma; -
Detecteur?
Bonjour, a la TRIBU En plus de la réponse que j'attend pour mon alarme ,j'ai une deuxieme alarme Somfy Protect a la Campagne et j'ai un INTELLITAG DE L'ENTRE QUI SE DECLANCHE...Bonjour Michel C'est le message qui détermine ce que vous devez régler. >> Ouverture détectée >> Boussole électronique >> Calibrage >> Tentative d'ouverture >> Détecteur de... -
Box fibre SFR et Proxiom RTC ?
Bonjour, J'avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box...Bonjour Francis Normalement c'est le même branchement sur les deux box. Par contre les nouvelles box n'acceptent plus la numérotation téléphonique analogique (l'équivalent... -
Capteur intellitag disparaît après installation d'un second
Bonjour, Je viens de remarquer que l'un de mes capteurs intellitag (dans la chambre) n'était plus installé dans mon système Home Alarme. J'ai donc ajouté ce capteur avec succès...Bonjour Tristan Poster une photo des deux intellitags ouvert pour qu'on voit le N° de série -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Bonjour Thierry Si vous n'arrivez pas a vous connecter en local c'est que le problème est chez vous sur le module IP. Essayez de réinitialiser le module IP avec les... -
Tous ce qui est planifié a l'avance fonctionne sans internet. Par contre si il y a coupure de courant la Switch n'ayant pas batterie, l'horloge va s'arrêter et il y aura un...
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Bonjour Les scénarios fonctionnent sans internet, mais vous n'aurez aucun retour sur votre smartphone.
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SFR Box 8 Fibre & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance ?
Bonjour, J'ai changé de box internet, j'ai fait un reset de la carte ip, j'ai suivi la procédure mais je n'arrive pas à me connecter à l'alarme à distance. Je ne sais pas...Gael la réponse a votre problème est en bas de votre écran de configuration des ports. Vous avez une ligne en IPV6 et l'alarme ne fonctionne qu'en IPV4. Il faut obtenir une... -
Atlantic et tahoma
Bonjour, J'envisage d'acheter un chauffe eau thermodynamique Atlantic egeo ou calipso, sont ils compatible avec la tahoma switch ou alors lesquels le seraient svp ? Merci,Bonsoir Consulter la liste de compatibilité https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media75513/somfy-solution-connectee-box-liste-compatibilites-tahoma... -
Alarme extérieure son
Bonjour, Lorsque mon alarme s'enclenche la sirène extérieure est très faible malgré les piles neuve d'origine. La sirène intérieure est plus bruyante Y a-t-il un réglage à...Bonsoir Aucun réglage sur la sirène Déposer la et refaite le test pour voir si le son est faible ou fort. Le type de support sur lequel est fixé la sirène peut influencer la...
