Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis débutant en domotique et en train de mettre en place des appareils compatibles avec la box Tahoma Switch.
J'ai déjà installé et configuré des ampoules...
Bonjour,
Je viens d’acquérir Connectivity kit-box et utilise l’application Tahoma 1.25 du 4/6/24.
Je veux créer un scenario planifié mais cette option n’apparait pas dans...
Bonjour
C'est tout a fait normal il n'y a pas l'option sur le Kit de connectivité, c'est la raison pour laquelle il est moins chère que la Switch
https://www.somfy...
Bonjour,
La sirène extérieure n'émet plus de son en revanche, le flash fonctionne parfaitement. J'ai remplacé les piles, retirer la sirène des éléments puis de nouveau ajouter...
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai un bruit comme une goutte d'eau qui tombe toute le 3 secondes je n'entend plus rien dans le micro mais quand j'enlève le câble...
Bonjour,
Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree.
Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
Effectivement Serge.
Comme je vous l'ai indiqué avant, Somfy précise que le Relais n'est pas compatible avec l'Advanced mais fonctionnel.
Je ne sais pas quoi penser de cette...
Bonjour,
J’ai ajouté mes enfants comme utilisateurs sur l’appli Somfy protect. Mais ils n’ont accès qu’à l’alarme et pas au visiophone v500 Connect. Comment faire car du coup...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...
Effectivement Thomas.
L'électronique connectée a une durée de vie de plus en plus limité.
Pour moi le mètre étalon c'est le smartphone. Plus ou moins 5 ans.
Ça fait déjà...
Bonjour,
Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom.
J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer un Home Advanced.
Un intellitag installé sur ma porte de garage est signalé trop loin du Link.
Ce qui m'interpelle, c'est que si...
Bonjour,
J'ai la tahoma switch et j'ai reliée des détecteurs de fumée Zigbee 3.0.
Malheureusement, la portée est très limitée pour la liaison entre la tahoma et les détecteurs...