JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39640 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
PB connexion Tahoma Switch
Bonjour , je viens d’acquérir une box Somfy Switch. Je me suis connecté une première fois sans difficulté. J'ai deux problèmes : 1- je ne parviens pas à associer ma...Bonsoir Philippe Commencer par réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request Ensuite on associe pas une télécommande mais des moteurs. Si vous... -
Code PIN Tahoma Box dans maison neuve ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, je voudrai activer ma Tahoma Box qui a été installée directement au niveau du compteur électrique dans ma maison neuve. Or quand je rentre ce code PIN, un message...Bonsoir Et c'est quoi le message d'erreur ? -
Io1 est elle encore compatible avec le kit de connectivité ?
Bonjour, La télécommande io1 était sensée etre compatible avec le kit de connectivité. Nous avions réussi a installer tous nos volets et BSO sur le kit de connectivité, mais...Bonsoir Claire Si vous avez réinitialisé vos volets faite l'appairage avec le Kit en sélectionnant l'option sans télécommande. -
adresse ip modifiée
Bonjour, Transmetteur absent (tout a été fait, piles, mémorisation, remplacement du clavier LCD ...). J'ai en plus constaté que l'adresse IP a été modifiée donc accès...Bonsoir La documentation de Somfy est obsolète. Réinitialiser le module IP et laisser l'adresse affectée. Ensuite modifier les règles d'ouvertures des ports 80 et 443 pour... -
Passage box Bouygues à Orange livebox 5
Bonjour, Je suis passée de la box Bouygues à la live box 5 par orange. J'ai ré initialisé l'IP sur mon alarme PROTEXION, l'alarme est apparue sur mon interface live boxe...La documentation de Somfy sur l'adresse au delà de 200 est obsolète. Reprenez ma première réponse et appliquer tout simplement. Si votre alarme est visible dans votre box... -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Ok Dorian Il faut désactiver le SMART WIFI de la box. Ce truc est censé facilité l'utilisation du WIFI mais il met le souk dans la domotique. -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Bonsoir Dorlan. Quelle box internet avez vous ? -
Tahoma switch sans internet ?
Bonjour, La Tahoma switch peut elle piloter les volets roulants (et portail) sans internet ? (ouverture, fermeture). On considère qu'elle a été programmée avant bien sur...Sans internet les scénarios continuent de fonctionner. Normal internet peut s'arrêter. Par contre le smartphone ne communique pas avec Tahoma en direct. Il passe toujours par... -
Bonsoir. Vous n'avez rien changé mais Free lui met a jour votre box. Faite un retour au paramétrage usine de votre box internet pour nettoyer le paramétrage.
