JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Intellitag / Problème Radio ?
Bonjour à tous, Je viens d'installer un Home Advanced. Un intellitag installé sur ma porte de garage est signalé trop loin du Link. Ce qui m'interpelle, c'est que si...Bonsoir François. Il faut désinstaller les détecteurs concernés et les réinstaller -
Status Arrêt alarm avec badge
Bonjour, J’aurais une question relatif au badge. Si j’active l’alarme et que je sort dehors devant la porte : 1 - si je désactive l’alarme avec le badge , comment le...- Anonyme
Anonyme
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En activant les notifications sonores de la sirène extérieure. -
Historique dans Somfy Protect
Bonjour, Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er...Alors la c'est la loterie. Votre smartphone n'a pas reçu une mise a jour de l'OS dernièrement ? -
Tahoma switch sans internet ?
Bonjour, La Tahoma switch peut elle piloter les volets roulants (et portail) sans internet ? (ouverture, fermeture). On considère qu'elle a été programmée avant bien sur...Bonjour C'est pourtant bien écrit dans l'assistance en ligne https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=ai-je-besoin-d-internet-pour-utiliser-tahoma-r -
Status Arrêt alarm avec badge
Bonjour, J’aurais une question relatif au badge. Si j’active l’alarme et que je sort dehors devant la porte : 1 - si je désactive l’alarme avec le badge , comment le...- Anonyme
Anonyme
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Le badge communique en Bluetooth avec le Link uniquement. Le badge ne sais absolument pas si l'alarme est activé. Son Bluetooth envoie au Link son Identifiant et c'est le... -
Historique dans Somfy Protect
Bonjour, Depuis la mise à jour du 21/05, je n’ai plus d’historique dans « Activité récente » du type « Manuella est partie/Manuella est arrivée ». Alors que ma présence (1er...Bonjour Manuella Commencer par réinitialiser le badge: Enlever la pile, puis appuyer au minimum 5s sur chaqu'un des 4 boutons. Remettez la pile. Ensuite sortez par la... -
Aperçu et vidéo non visible de somfy protect
Bonjour, J'ai régulièrement des problèmes d'affichage des vidéos dans l'application somfy protect. Et depuis quelques jours c'est catastrophique. Je reçois bien les...Bonjour Julien Comme toutes les personnes qui postes sur le forum vous pensez avoir une ligne internet excellente. Je vous propose ce test qui vous servira également le jour... -
Fonctionnalités exactes Badge Pack Home Advanced Max
Bonjour, Nous venons d’acquérir un système Home Alarm Advanced Max et regrettons déjà de ne pas trouver un manuel d'utilisation joint décrivant en détail toutes les...Bonjour Philippe A l'époque ou l'écologie est le maitre mot, il vaut mieux savoir utiliser un moteur de recherche sur internet. Tout les informations dont vous avez besoin... -
Problème de commande de screens ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité SOMFY référence 1870755, j'ai téléchargé l'appli TAHOMA , j'ai ajouté 2 screens dans les équipements , l'appli me dit bien...Consulter la première page du site vous avez qui fait quoi. -
Camera Indoor impossible à reconnecter ?
Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...Attendez quand-même l'avis d'un Yello. N'ayant pas ce matériel je m'appuie sur les échanges du Forum et il y a encore des subtilités que je ne maîtrise pas.
