Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le link de mon Alarme acheté en octobre 2022 chez Castorama , ne fonctionne plus. Ne veut plus s’allumer. J’ai essayé sur plusieurs prise mais rien à faire plus...
Bonjour,
Je viens d’acheter une caméra outdoor, la détection de la caméra a fonctionné 1 journée ! Depuis ça ne fonctionne plus, le réseau Wifi est correct. A force de lire la...
Bonjour,
Mon détecteur de mouvement et tous mes intellitag ne sont plus reconnu. Même en changeant les piles, et quand j'essaie de les réinstaller, mon application ne les...
Bonjour,
J’ai une PAC Alfea Extensa DuoA.I. R32 et une TaHoma switch.
J’ai réussi a appareillé le navilink à ma switch ( ma PAC est en mode simple car ayant un plancher...
Voilà ce qu'indique Somfy quand on a une Tahoma V2 pilotée par l'application Tahoma Classic et qu'on bascule vers l'application Tahoma By Somfy qui pilote la Switch
https...
Bonjour,
J'arrive en période de changement de piles de mes intellitag.
Suite au changement de ces dernières, j'ai 3 intellitag qui ne sont plus du tout reconnus par mon...
Bonjour,
Je recherche un générateur de brouillard et une caméra intérieur pour mon installation SOMFY HOME ALARM XL ADVANCED.
Merci pour vos conseils.
Philippe
Merci,
Bonjour,
J’ai une PAC Alfea Extensa DuoA.I. R32 et une TaHoma switch.
J’ai réussi a appareillé le navilink à ma switch ( ma PAC est en mode simple car ayant un plancher...
Bonjour,
Il y a un détail dont je ne suis pas sur avec la fonction "main libre" des badges key fob.
J'ai bien compris qu'ils désactivent l'alarme en arrivant sans appuyer sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité SOMFY référence 1870755, j'ai téléchargé l'appli TAHOMA , j'ai ajouté 2 screens dans les équipements , l'appli me dit bien...
Bonjour, suite au changement d’opérateur je n’arrive plus à connecter ma Thomas switch j’ai tout essayé impossible d’avoir le voyant bleu reste sur le rouge en permanence malgré...