JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37154 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
retrait transmetteur protexiom7 ?
Bonjour, suite retrait ligne telephonique, j'ai retiré le transmetteur. j'ai reinitialisé la centrale/sirène ( comme lu dans la répon se de somfy (thomas) de 2018). j'ai...Bonjour Maurice Vous n'avez plus de ligne téléphonique PTT mais vous avez bien une box internet avec une prise téléphonique ? Vous pouviez brancher le transmetteur sur la... -
Compte somfy et kit de connectivite?
Bonjour, Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer...Bonjour Lucas. Connectez vous sur l'application avec le kit qui fonctionne, puis cliquer sur les 3 points en bas à droite et descendez tout en bas cliquer sur "Ajouter une... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...Bonjour Coyote. Le soucis de Bruno et de plus en plus de personnes c'est les agressions à domicile. C'est arrivé a un amis. Son système d'alarme détecte maintenant dès... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...Bruno je n'ai rien a redire a votre analyse car je fais exactement la même chose. Ma remarque sur le nombre de détecteurs porte effectivement sur les intellitags. Sur une baie... -
scénario de mes volet ne se lance pas?
Bonjour, achat neuf d une box tahoma switch, elle fonctionne voyant blanc , mes 10 volets enregistrés la box est bien relier a ma wi fi du domicile mes 2 boutons de box...Bonsoir Dans un premier temps pour vérifier que la box fonctionne, faite un scénario manuel pour ouvrir les volets et un autre pour les fermer. Ensuite poste la copie... -
Problème extinction luminaire caméra outdoor
Bonjour, Depuis quelques jours les luminaires connectés aux deux caméras outdoor de l'une de mes terrasses restent allumer en permanence. Le système semble s'être bloqué au...Le Reset ne fera rien le relais est collé. -
Problème changement d'adresse mail ?
Bonjour, Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur. J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...Bonsoir Cyber Pour changer d'adresse mail sur votre tahoma il faut passer par la procédure de déménagement ci jointe https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question... -
Plus d'acces alarme
Bonsoir, Depuis mon changement de box 7 fbre sfr, je n'ai plus acces à mon alarme malgrè que j'ai conservé la meme clé wifi, meme en tapant http://192.168.1.238/fr/login.htm...Bonsoir Bruno. Comme vous parlez des ports 80 et 443, je pense que vous avez une Protexiom ou Protexial qui est connecté avec un cable RJ45 sur votre Box internet, et qui... -
Probléme application "Tahoma" Pourquoi je n'arrive pas a me connecter ? Ou connecter mon kit de connectivité ? ?
Bonjour, J'ai acheté récemment un kit de connectivité chez vous. Le problème est le suivant votre application ne fait que de me mettre des mots de passe incorrects lors de ma...Bonsoir Commencer par réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Problème extinction luminaire caméra outdoor
Bonjour, Depuis quelques jours les luminaires connectés aux deux caméras outdoor de l'une de mes terrasses restent allumer en permanence. Le système semble s'être bloqué au...Bonsoir Regis Quel type de luminaire et quelle puissance ?
