Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,la communauté !
Je possède une box Tahoma V2 et je rencontre un problème de connexion au serveur depuis plusieurs semaines et la c’est le black out !
Je m’explique...
Bonjour
Si vous ne faite pas erreur sur l'adresse mail à laquelle est rattachée votre Tahoma, utiliser le lien ci joint pour réinitialiser le mot de passe
https://accounts...
Bonjour, j’ai reçu un kit avec Alarme sirène intérieure, détecteur de mouvement, caméra et le Link. J’ai un problème concernant l’installation du Link, impossible de l’installer...
Bonjour,
Je voulais savoir ce que signifiait le clignotement rouge sur la camera outdoor?
J'ai ce phénomène récurrent sur deux caméra sur 3 dont 1 toute neuve. Je pensais à...
Christophe la procédure pour savoir le débit de votre carte wifi 2.4 est la suivante.
Arrêter les autres wifi sur la box ( 5,6,7..)
Ensuite mettez votre smartphone en mode...
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour Betina.
Si vous n'avez rien changé et que la caméra c'est déconnectée toute seule, il y a de grande chance pour qu'une mise a jour de la box internet soit l'origine...
Bonjour,
Je viens de faire changer 3 stores à lamelles de ma maison qui étaient connectés à ma tahoma en io.
j'ai donc actuellement 3 volets roulants qui les remplacent et qui...
Bruno vous venez de comprendre le problème du protocole IO Home.
Ce que je ne comprend pas c'est que vous parlez de connecteur IO déjà présent ce qui laisse penser que vous...
Bonjour,
Je voulais savoir ce que signifiait le clignotement rouge sur la camera outdoor?
J'ai ce phénomène récurrent sur deux caméra sur 3 dont 1 toute neuve. Je pensais à...
Comme je l'ai précisé vous pouvez avoir la fibre a 8 gigas, votre wifi 2.4 GHz ne peut aller a plus de 72 mégas dans le meilleur des cas.
Le wifi c'est comme un compteur d'eau...
Bonjour,
Je viens de faire changer 3 stores à lamelles de ma maison qui étaient connectés à ma tahoma en io.
j'ai donc actuellement 3 volets roulants qui les remplacent et qui...
Bonjour,
Savez-vous si il est possible de piloter "Interface de chauffage io" depuis Apple Maison après avoir défini Tahoma comme "pont" dans Apple Maison depuis l'app Tahoma...
Bonjour,
Ce matin plus rien ne marche ? Aucune commande sur les prises DIO n'est prise en compte. Hier soir minuit les scénarios se sont bien exécutés donc ça marchiat...Ce...
Bonjour
Maintenant vous connaissez le secret du fonctionnement de la domotique.
En cas de problème toujours commencer par attendre au moins 24h, régardez sur le forum si vous...
Bonjour,
Je viens de faire changer 3 stores à lamelles de ma maison qui étaient connectés à ma tahoma en io.
j'ai donc actuellement 3 volets roulants qui les remplacent et qui...
Bonjour Bruno.
Quand on enlève un matériel IO de Tahoma, il faut le réinitialiser pour pouvoir l'installer de nouveau, car il a conservé la clé de sécurité et il n'accepte pas...