JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Appairage WIFI thermostat radio V2
Bonjour, Impossible de terminer l'appairage de la passerelle. Toute la procédure se déroule bien. Je vois bien de reseau Somfy. La connexion se fait bien. Ma led clignote...La maintenant il est peut être partiellement installé sur les serveurs car la procédure est bien allée au bout mais le WPS a bloquer l'enregistrement sur la box internet... -
Vitre platine de rue V500
Bonjour, Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500. La mienne et fendu pile poil devant la...Ca c'est simple. Film adhésif noir. -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...Il n'y a pas de problème sur les serveurs. Le problème c'est votre smartphone. Supprimer l'installation sur votre smartphone y compris dans le cache, et réinstaller... -
camera de rue du modele v200
Bonjour,ma camera de rue est défaillante, j'aimerai remplacer simplement le module camera. Vendez vous le module cameras? cordialement, Pascal. Merci,Bonjour Pascal Juste pour mémoire A partir de 2020 garantie 5 ans Avant 2020 garantie 2... -
Appairage WIFI thermostat radio V2
Bonjour, Impossible de terminer l'appairage de la passerelle. Toute la procédure se déroule bien. Je vois bien de reseau Somfy. La connexion se fait bien. Ma led clignote...Bonjour Schwartz Vous avez bien désactivé le WPS sur le Wifi car sur les Livebox il est activé d'office. -
Thermostat Netatmo Tahoma Switch?
Bonjour, quand sera t'il possible d'associer et faire remonter les informations/reglages/programmations de mes thermostats Netatmo qui sont sur mes radiateurs. On a une tres...Gerald la multiplication des post ne changera rien. Somfy ne communique strictement rien sur son plan de déploiement. Vous le découvrirez dans les publications des mises a... -
Vitre platine de rue V500
Bonjour, Je voudrais savoir si il est possible de trouvé en pièce détaché la vitre en plexiglass d'une platine de rue pour model V500. La mienne et fendu pile poil devant la...Dommage, vous avez récupéré un vieux stock mais c'est la date d'achat qui compte. De toute façon du point de vue SAV il fallait changer la platine. La vitre ne se vend pas... -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...Oui et Non Christophe Somfy a mis en place une procédure pour transférer la box. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Compatibilité box Tahoma Switch avec Thermostat Netatmo
Bonjour, Je vais faire remplacer nos moteurs de volets roulants NICE qui ont plus de 10 ans pour 12 moteur somfy Oximo Rts + une box Tahoma Switch. Cela permettra de pouvoir...Effectivement. Stratégie commerciale des grandes entreprises. Les Startups développent tout et n'importe quoi pour s'imposer sur le marché, et quand elles sont rachetées (... -
Compatibilité box Tahoma Switch avec Thermostat Netatmo
Bonjour, Je vais faire remplacer nos moteurs de volets roulants NICE qui ont plus de 10 ans pour 12 moteur somfy Oximo Rts + une box Tahoma Switch. Cela permettra de pouvoir...Bonjour Gérald. La réponse est simple. Deux gammes de produits deux prix. Vous pouvez effectivement passer chez Rexel et en plus vous récupérez l'accès PC. C'est comme...
