JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit...Bonjour Éric. La Home Keeper est connecté en RJ45 donc pas de problème de Wifi possible. Les piles de votre centrale sont... -
Installation caméra outdoor : bouton démarrer inopérant dans appli Somfy Protect
Bonjour, Je viens d’acheter une caméra outdoor d’occasion en complément d’une déjà installée. Lorsque je lance le protocole d’ajout d’élément dans Somfy Protect, le bouton...Bonjour Arnaud Peut être désactiver le Wifi 5/6 de la box internet le temps de l'installation pour être sur que smartphone et caméra sont bien sur le même réseau... -
thermostat somfy et identifiant
Bonjour, je viens de recevoir un nouveau thermostat Somfy suite retour SAV. Est que je dois créer un nouveau compte pour installer le nouveau produit svp! Merci,Bonjour Kevin Normalement non. -
Arrêt de fonctionnement application Eugenie (Nexity)
Bonjour, Je viens d’aménager dans un appartement équipe d’une box nexity somfy. Hors, j’ai un gros problème. L’ancien propriétaire a du tout désynchroniser et je n’ai plus...Bonjour Benjamin Tout est expliqué dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3271249-nexity-bascule-eugenie-tahoma -
Installation de Somfy protect sur Tahoma V1
Bonjour, J'ai acheté l'Home alarm et j'ai donc installé Somfy protect. Je souhaite maintenant installer Somfy protect sur ma Tahoma V1. Malheureusement sur l"interface, j'ai le...Bonjour Charles La V1 n'est pas compatible avec Somfy Protect. -
Transfert compte TaHoma V2 vers TaHoma Switch
Bonjour, Suite à l'achat d'une Tahoma Switch, j'ai souhaité transférer mes données de ma TaHoma V2 vers ma nouvelle TaHoma switch Quelle est la procédure à effectuer ? Mon...Bonjour Un exemple de tuto disponible sur le web https://www.antoineguilbert.fr/migrer-et-remplacer-tahoma-v2-par-tahoma-switch/ -
connexion a l'application connexoon?
Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...Bonjour Alexis L'application Conexoon est obsolète https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma -
Retex Badge Somfy Protect
Bonjour, Pour ceux qui utilise la procédure de réinitialisation du badge que je remet en lien https://forum.somfy...Pour le capot comme indiqué ce n'est pas suffisant. Par contre pourquoi le scotch pour fixer la pile. Vous l'avez peut être remarqué, la pile a tendance a sauter avant que... -
Intelli TAG sur fenêtre fixe?
Bonjour, Je voulais savoir si on peut poser un intelli tag sur une fenêtre fixe et que celui ci garde toute son efficacité? Dans les explications Somfy il n'est fait mention...Bonsoir Alexandre En complément de la réponse de Coyote il faut choisir Fenêtre coulissante car il n'y a pas fenêtre fixe, sinon il va vous demander un calibrage que vous ne... -
Velux piloté par télécommande 869028-01… et kit de connectivité Somfy
Bonjour, J’ai acquis un kit de connectivité Somfy. Je souhaite ajouter mon Velux qui est piloté par une rélécommande 869028-01… sauf qu’il n’y a pas de bouton comme pour les...Qu'est ce que le KDL ?
