JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pb connection Tahoma switch changement box free
Bonjour, Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA. Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...Elle est bien connectée et comme je vous l'ai indiqué elle ne travaille qu'a 100 méga. Maintenant si vous ne pouvez pas la piloter avec le smartphone, il faut attendre qu'un... -
Somfy connexion impossible
Bonjour, chez mes parents j’avais installé une somfy one depuis un petit moment et tout marchais bien et depuis aujourd’hui perte de connexion et impossible à reconnecter même...Bonsoir Non c'est une mise a jour de votre box internet par l'opérateur. Avec tous les nouveaux Wifi les opérateurs ajustent les paramètre de leur box pour vous donner la... -
Réinitialiser TaHoma Switch d’occasion
Bonjour, J’ai acheté une box TaHoma Switch de seconde main chez Amazon, et j’ai une erreur lors de l’initialisation de la box. Pouvez vous réinitialiser la TaHoma Switch...Bonjour Céline Le code PIN de la Tahoma n'a rien a voir avec le code PIN de votre smartphone Tahoma >> PIN = Product Information Number ou numéro de série de fabrication. Il... -
Donner accès au portail à un tiers connu Tahoma Switch
Bonjour, Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent...Quand vous êtes dans le menu Utilisateurs dans l'entête il est écrit "Utilisateurs qui peuvent accéder et contrôler votre installtion" Et juste en dessous en tout petit... -
pb connection Tahoma switch changement box free
Bonjour, Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA. Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...Stéphanie le paramétrage Wifi de la Freebox Ultra n'entre pas en ligne de compte, vous avez une connexion RJ45. Par contre la Freebox Ultra est la première box a ne proposé... -
Problème connectivité TaHoma et Homekit
Bonjour, Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2048-4586-9434 à apple Homekit via mon Iphone 14 Pro Max (17.5) Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer un...Le seul assistant vocal qui permet de piloter du RTS c'est Alexandre et uniquement a travers des scénarios. Apple n'accepte que IO, Zigbee et Matter -
Déclenchement alarme anormal ?
Bonjour, Ce matin mon alarme s'est déclenchée sans raison. J'étais chez moi, alarme désactivée et les sirènes se sont déclenchées d'un coup avec le message "sirène de détresse...Si celui de votre épouse est sur un autre compte Somfy pas de problème. Si vous avez un seul compte pour plusieurs smartphone le fonctionnement est aléatoire. En cliquant sur... -
Démarrer installation caméra outdoor impossible
Bonjour, Mon ancienne caméra outdoor a pris la grêle = HS. Je viens de mettre en position au même endroit la nouvelle. Le voyant bleu clignote bien. J’ai fait le reset 10...Bonjour Allez dans .../Mon compte et cliquez sur la porte sortie en haut. Redémarrez votre smartphone et reconnectez vous à l'application. -
L'axe de ma caméra outdoor est cassé. Comment réparer moi-même?
Bonjour, L'axe de ma caméra est cassé. Comment se procurer la pièce pour réparer moi-même? Merci,Bonjour Christophe Si elles ne sont plus sous garantie, alors colle UV type SOLIQ, sinon poster les N° MAC des 2 caméras. -
Kit connectivité et Interface de chauffage
Bonjour, Est ce que le Kit de connectivité (réf 1870755) peut gérer des Interfaces de chauffage (réf 1822452) ? Merci de vos conseils Thomas Merci,Bonjour Toutes ses informations sont disponibles dans l'assistance en ligne de Somfy https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
