JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connection tahoma switch homekit
Bonjour, Bonjour, Je veux connecter ma tahoma switch à apple homekit pour utiliser l’assistant vocal Pour info, J’utilise la TaHoma avec mes volets Somfy io sans problème...Bonsoir Jacques Est ce que votre matériel Apple remplit les conditions indiquées en copie d'écran https://www.somfy... -
Caméra Indoor déconnexion wifi
Bonjour, Nous avons un problème quotidien avec notre caméra indoor : elle passe HS (hors connexion réseau) TOUS les jours. Le seul moyen pour rétablir la situation est de...Bien Gregory. Maintenant que vous avez les prérequis Wifi il faut appliquer la FAQ ci jointe. Je ne vous cache pas que c'est galère. https://support.somfyprotect... -
déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...C'est quoi le message ? -
Test detecteur fumée
Bonjour, Je viens d'installer mon détecteur de fumée. Pour le test, il est noté sur la notice que l'alarme doit sonner pendant 8 sec, or je n'ai que 2x3 bips avec la led...Oui il faut le renvoyer en SAV. Soit vous retourner dans le magasin soit vous attendez les directives d'un Yello. -
raccordement centrale transmetteuse avec fibre
Bonjour,j'ai une alarme protexiom 75 qui etait raccorder via adsl comme sur la notice contruscteur qui fonctionnait bien mais depuis l'installation de la fibre plus possible de...La prise T qui est au mur on peut la re exploiter. Il suffit de se brancher derrière sur les plots 1 et 3 comme je l'ai indiqué avant. On renvoie la ligne téléphonique de... -
raccordement centrale transmetteuse avec fibre
Bonjour,j'ai une alarme protexiom 75 qui etait raccorder via adsl comme sur la notice contruscteur qui fonctionnait bien mais depuis l'installation de la fibre plus possible de...Effectivement aucune chance que ça marche. Perso j'ai arrêtez de chercher le bon adaptateur. Vous prenez soit un vieux câble de téléphone RJ11, soit un cable d'ordinateur... -
Écran saccadé, haché, brouillé. Aucune images ?
Bonjour, L’écran de mon visiophone V400RTS, est Haché ou brouillé un peu comme canal + à certaines heures à l’époque. J’ai vérifié les branchements de la platine de rue comme...Bonjour Marco Pour savoir si le matériel a un problème ou si c'est la liaison filaire, il faut démonter la platine de rue et la brancher avec des fils courts sur la platine... -
Test detecteur fumée
Bonjour, Je viens d'installer mon détecteur de fumée. Pour le test, il est noté sur la notice que l'alarme doit sonner pendant 8 sec, or je n'ai que 2x3 bips avec la led...Bonjour Catherine Vérifier sur le détecteur il y a une date de péremption. Si elle est bonne, votre détecteur est défectueux, il faut attendre la prise en charge par un... -
éclairage via détection de la camera défectueux
Bonjour, j'ai 3 cameras extérieur dont une avec un éclairage, cette caméra détecte bien les passages et enregistre bien les séquence vidéo, mais celle ci ne déclenche pas le...Bonjour Manuel Si ça fonctionne en manuel, il faut supprimer la caméra et la réinstaller. -
[Solution] Voyant rouge clignotant (Kit de connectivité)
Bonjour, je suis un nouvel utilisateur du kit de connectivité et très vite, j'ai été comme beaucoup ici, confronté au problème d'instabilité du wifi qui se caractérise par le...Merci Patrick Je ne savais pas que la bande pouvait être en automatique.
