JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Appairer émetteur Simu Hz avec Tahoma Switch
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma Switch et je souhaite pouvoir connecter mes volets roulants à cette box. Sauriez vous m’indiquer comment connecter les émetteurs...Bonjour Frédéric Si la référence de votre matériel n'est pas dans la liste de compatibilité ci jointe c'est que ça ne marche pas (Voir page 10) https://service.somfy... -
Thermostat sans fil V2 et Relais legrand
Bonjour, En remplacement d'un vieux thermostat filaire qui mettait en marche ma chaudiere via un relais legrand j'ai branché le recepteur du thermostat sans fil V2 (bornes...Bonsoir François Quelle type de chaudière avez vous. Savez vous si le relais actuel pilote la chaudière ou l'accélérateur ? Pour info le thermostat Somfy peut piloter une... -
Intégration d'une caméra outdoor sur home assistant
Bonjour, J'ai 2 caméras outdoor, home advanced et un tahoma switch pour gérer mes volets. Un conseillé m'avait vendu les caméra outdoor pouvant a travers la tahoma piloter...Damien quand je lis la FAQ c'est dans Homekit qu'il faut chercher pas dans Somfy Protect "Rendez-vous alors dans le menu « Réglages » puis « Apple HomeKit » (uniquement sur... -
Serveur somfy indisponible alarme impossible a désarmer ?
Bonsoir Bonsoir Même soucis, merci de désarmer ma somfy one + 0076B101557C Merci pour votre aide Merci,OK, mais les serveurs fonctionnent parfaitement. Il est possible qu'il y ait un problème sur le réseau internet qui rend les serveurs inaccessible pour votre box. Vous... -
Impossible de supprimer volet de l’app Tahoma
Bonjour, J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas. Vous pouvez m’aider? Merci,Bonsoir Clément Si vous voulez réinitialiser l'installation suivez ce lien https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement -
correctif mise à jour
Bonjour, Depuis la mise à jour de fin novembre, j'ai un mauvais fonctionnement des scénarios avancés. il y a t’il eu un correctif depuis? l'application me dit que ma...Bonsoir Pour connaitre les différents correctifs sur la Tahoma Switch, connectez vous sur l'application, puis cliquer sur les 3 points en bas à droite, puis sur Nouveauté -
Serveur somfy indisponible alarme impossible a désarmer ?
Bonsoir Bonsoir Même soucis, merci de désarmer ma somfy one + 0076B101557C Merci pour votre aide Merci,Bonsoir Rebooter votre box internet les serveurs Somfy sont opérationnels. -
Liste des éléments ?
Bonjour, J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM. Lorsque j'accède à la liste des éléments via "installateur", je complète les cases correspondantes à chaque éléments, mais je...Bonsoir Alain Voir page 37 de la documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr... -
Intégration d'une caméra outdoor sur home assistant
Bonjour, J'ai 2 caméras outdoor, home advanced et un tahoma switch pour gérer mes volets. Un conseillé m'avait vendu les caméra outdoor pouvant a travers la tahoma piloter...Bonsoir Damien Le détecteur de présence de la caméra ne peut être vu indépendamment. Pour le code Homekit voir l'explication ci jointe https://support.somfyprotect... -
Supprimer Caméra de l’appli TaHoma
Bonjour, Ma caméra Somfy Outdoor est hs depuis quelques jours (plus de témoin lumineux, elle ne s’allume plus depuis un coup de vent). Je voudrai la supprimer de l’écran...Bonsoir Jérome Poster le N° MAC de la caméra
