JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Thermostat somfy v1
Bonjour, Je viens d'acheter une maison où il y a un thermostat somfy v1. Impossible de connecter la passerelle qui clignote toujours rouge et sur l application lorsque je...Votre smartphone est bien connecté sur le même wifi. Il ne se met pas en 4G avec le système de wifi intelligent. Si vous voulez en être certain mettez votre smartphone en... -
Probleme installation Home Advanced XL avec GSM
Bonjour, j'ai tenté d'installer sans succès mon pack Home Alarm Advanced XL avec liaison GSM. Lé debut s'est déroulé correctement : reconnaissance de la Link par...Désolé erreur de copier coller Voici la FAQ globale Home Alarm https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Thermostat somfy v1
Bonjour, Je viens d'acheter une maison où il y a un thermostat somfy v1. Impossible de connecter la passerelle qui clignote toujours rouge et sur l application lorsque je...Bonsoir Olivier Désactiver le Wifi 5 de votre box internet le temps de l'installation. -
Probleme conexion HOME KEEPER PRO ?
Bonjour j'ai crée mon compte sur Home Keeper pro mais quand je veux ajouter un client il ne veut pas et me marque "this value is to short.it should have 2 characters or more"...Je pense que ce n'est pas FR mais FRANCE -
PIlotage indépendant d'une alarme de plusieurs zone d'une maison
Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de piloter de manière indépendante 3 zones d'une maison. Deux appartements séparés et une zone commune. Les deux appartements étant...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Severine Avec le système Home Alarm de chez Somfy ce n'est pas possible Vous ne trouverez rien de semblable dans les alarmes grand public. Votre besoin correspond a... -
Probleme installation Home Advanced XL avec GSM
Bonjour, j'ai tenté d'installer sans succès mon pack Home Alarm Advanced XL avec liaison GSM. Lé debut s'est déroulé correctement : reconnaissance de la Link par...Bonsoir Yvonnik Ci joint la FAQ de dépannage du Link Advanced https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349 -
Installation link qui ne se finalise pas
Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...Bonsoir Laurent. Si le Link est pilotable via l'application continuer l'installation. -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Dans vas pas d'idée sur le problème. Il va falloir attendre l'aide d'un Yello. -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Et vous n'avez pas de passerelle existante dans le menu "Mes passerelles" -
Programmateur radio fil pilote 2401244 : nombre de radiateurs par récepteur 2401246 ?
Bonjour, Je souhaite acquérir un programmateur radio fil pilote (référence 2401244) fourni avec un récepteur (référence 2401246). Pouvez-vous m'indiquer s'il est possible de...Bonsoir Le programmateur fil pilote de Somfy est encore disponible dans certain magazin, mais n'est plus vendu en direct par Somfy. Sa documentation est disponible ici...
