Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le nom d'un élément avec mon code installateur. Pourtant je tape entrée sur le clavier de mon smartphone après modification du libellé mais...
Bonjour,
Après un changement de box j'ai voulu changer le réseau Wifi de la caméra intérieure. Sans succès j'ai décidé de la supprimer du système puis de la réinstaller. C'est...
Gérard vous ne semblez pas a l'aise avec l'informatique.
Pour installer la caméra votre smartphone doit être connecté sur le WIFI 2.4 et je pense qu'il se connecte...
Bonjour,
La rampe leds de la pergola s'allume tous les soirs jusqu'au matin, aucun arret possible avec la commande Somfy. Comment procéder ? Commande 74300-France Telis 4 RTS...
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le nom d'un élément avec mon code installateur. Pourtant je tape entrée sur le clavier de mon smartphone après modification du libellé mais...
Bonjour,
J' ai réussi à instaler ma camera exterieur grace au partage de connexion.
mais je ne peut pas mettre la caméra sur le wifi la box car l' opération se solde par un...
Bonsoir
Désactiver les WIFI 5 et 6 de votre box internet le temps de l'installation.
Vérifier les prérequis pour le nom du réseau, la clé wifi et le cryptage.
Refaite...
Bonsoir Vincent
Il n'y a pas de télérupteur a proprement parler chez Somfy.
Il dispose du module Izymo qui permet de répondre a plusieurs cas de figure.
Utiliser l'aide...
Bonjour,
Etant nouveau sur le forum je vous souhaite le bonjour
voici ma question: je voudrais changer le numero de telephone sur l apli somfy pour mon alarme mais je n arrive...
Bonsoir Jacques
Dans Somfy Protect
Cliquer sur les 3 points en bas a droite
Cliquer sur Mon compte
Cliquer sur le numéro de téléphone
Modifier le numéro de téléphone...
Bonjour,
Après un changement de box j'ai voulu changer le réseau Wifi de la caméra intérieure. Sans succès j'ai décidé de la supprimer du système puis de la réinstaller. C'est...
Bonsoir Gérard
Ca n'a rien a voir avec la Box.
Commencer par désactiver le WIFI 5 et 6 sur la box internet.
Ensuite vérifier les prérequis avec la FAQ ci jointe
https...
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le nom d'un élément avec mon code installateur. Pourtant je tape entrée sur le clavier de mon smartphone après modification du libellé mais...
Bonjour
Voici la procédure si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre