JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion impossible après changement PC ?
Bonjour, Pour info ce changement de PC à aussi fait que je suis passé de W10 à W11. Dans un 1er temps j'ai reçu un SMS me prévenant que la pile de l'écran LCD était déchargée...Changer les piles de votre centrale et de votre clavier. -
Pb activités récentes Somfy Protect?
Bonjour, J'ai installé le module de connectivité sur mon visio V500RTS. Lorsque je consulte les activités récentes sur l'application Somfy Protect, n'apparaissent que les...Il faut attendre l'aide d'un Yello, il n'y a pas assez de retour sur le forum sur ce matériel pour pouvoir vous aider plus. -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour ARNAUD Vous ne dites pas ou ça bloque et pourquoi ? Changement d'opérateur internet et le link est armé Le link c'est déconnecté et ne veux plus se reconnecter... -
Scénario sécurité incendie (encore...)
Bonjour, J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées...Si vous êtes dans le milieu vous savez comme moi qu'on ne lance pas une recherche s'il n'y qu'un client qui a le problème. Si vous avez un iPad installer l'application dessus... -
protexiom perte connexion serveur
Bonjour, Mon alarme protexiom a subitement perdu la connexion au serveur. Elle m'a envoyé un SMS pour m'en informer et depuis je ne peux plus accéder à l'interface via mon...C'est bien ce que je pensais. 192.168.0.3 moi j'appel ça l'adresse de la mort. Votre module IP n'accède plus a votre box internet. Si malgré la réinitialisation que vous... -
Scénario sécurité incendie (encore...)
Bonjour, J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées...Marine je comprend votre réaction, mais je vous pose une autre question. Vos volets disposent t'il d'une batterie de secours en cas de panne courant ? Pour information et... -
Enregistrement des videos - Visiophone V500 connect
Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer les videos des visites manquées (pas de souci pour les photos). J’ai testé en associant Dropbox et Google Drive et le souci est le...Bonjour Manuella La fiche produit indique que les photos sont stockées sur la carte SD de l'appareil. Elle ne parle pas de vidéo https://boutique.somfy... -
protexiom perte connexion serveur
Bonjour, Mon alarme protexiom a subitement perdu la connexion au serveur. Elle m'a envoyé un SMS pour m'en informer et depuis je ne peux plus accéder à l'interface via mon...OK Si vous êtes connecté au WIFI de votre box, cliquez sur le lien suivant . Arrivez vous à la page de garde de votre alarme ? http://alarmesomfy Si vous n'y arrivez pas... -
Scénario sécurité incendie (encore...)
Bonjour, J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées...OK. Je ne sais pas ou ça coince et vous êtes la seule a remonter ce problème.
