JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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plus d'appareils sur mon application somfy ?
Bonjour, Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j'ai voulu activé l'alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on...C'est pourtant pas de l'informatique mais l'utilisation de base de l'application C'est entouré en jaune sur la copie d'écran et ca peut s'appeler différemment chez vous mais... -
Comment débloquer l’application Tahoma?
Bonjour, Depuis la demande de suppression de mon kit de connectivité suite au passage a la tahoma switch, je n’arrive plus à accéder à l’application Tahoma. La page reste...Cette information n'est pas disponible. On ne le sait que la veille pour le lendemain. -
plus d'appareils sur mon application somfy ?
Bonjour, Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j'ai voulu activé l'alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on...Tout en haut du premier écran de Somfy Protect au dessus de la photo du badge il y a un Nom d'installation avec une flèche en dessous. Il faut cliquer dessus -
Comment débloquer l’application Tahoma?
Bonjour, Depuis la demande de suppression de mon kit de connectivité suite au passage a la tahoma switch, je n’arrive plus à accéder à l’application Tahoma. La page reste...Bonsoir Fabio Problème lié à la dernière version de Ios. Ca été signalé à la R&D et c'est en attente de mise à jour. -
Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...Si c'est du IO il va falloir réinitialiser le moteur. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE -
copie de 2 télécommandes Keytis io alarme somfy impossible sur protexial
bonjour à tous, j'ai un problème, je m'explique : j'avais deux télécommandes io keytis alarme somfy sur une alarme protexial et j'en ai une HS depuis 3 semaines, je...Bonsoir Julien Sue la base de la documentation donnée par Coyote, l'expérience m'a appris qu'il faut bien décomposé l'enchainement de la procédure. Quand vous avez appuyé sur... -
plus d'appareils sur mon application somfy ?
Bonjour, Depuis hier mon alarme ne fonctionne plus, cela a démarré quand j'ai voulu activé l'alarme sur mon application avec mon portable avec un message aucun matériel et on...Bonjour Dominique Cliquer sur le nom du site d'installation en haut de l'écran d'accueil pour voir si il n'y a pas un autre site d'installation. -
Pourquoi la led de mon badge clignote?
Bonjour, Nous avons un problème avec un des deux badges de notre système d'alarme Somfy. Le badge clignote très régulièrement blanc, le rendant très souvent inutilisable...Bonjour Sébastien Avant d'appliquer le Retex ci joint à la lettre relever légèrement les contacts dans le badge pour assurer une meilleur liaison https://forum.somfy... -
Connexion sirène extérieure
Bonjour, Ma sirène extérieure a toujours bien fonctionné, mais depuis une demande de changement de pile de la sirène intérieure (lié ou pas), le link présente des difficultés...Bonjour Patrick Acheté avant 2020 la garantie est de 2 ans. A partir de 2020 elle est de 5 ans. L'ensemble est assemblé par clipsage. Il faut chercher la jointure pour... -
Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...C'est très simple Laurent Votre Tahoma dialogue avec des ondes dont vous n'êtes pas maitre. Actuellement les opérateurs internet déploie a tour de bras des évolutions sur le...
