Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur ma notice PaC Natea Sofath il est écrit : En cas de changement par l’utilisateur des thermostats, il conviendra d’utiliser des thermostats de type « contact sec...
Bonjour, les yellows
La pile de mes deux badges tient 4 mois , alors que le changement préconisé par Somfy est d'un an.
1/ je n'ai reçu aucune notification m'indiquant que...
Je viens de vérifier en magasin Energizer à effectivement changé son packaging et ne marque plus Lithium sur les piles boutons en général.
Vous venez de me donner une bonne...
Bonjour,
Je possède une box somfy Tahoma-Rail-DIN V1. Lors de l'ajout de l'appareil dans l'application Tahoma, après avoir renseigné le code PIN : 1003-2384-0593
Je...
Bonjour,
Je suis particulièrement déçu du service de télésurveillance qui selon moi ne fait pas mieux que l'application, i.e. me notifier. Quand je ne suis pas dispo et que je...
Bonjour
Le service est détaillé dans ce lien.
Il est évident qu'ils ne font rien de plus que l'application pour un déclenchement sans intrusion, cas très courant si vous avez...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer le micro module sonoff mini r4 zigbee). Pourtant l’appairage fonctionne sans problème avec un autre hub zigbee. Quelqu’un a déjà réussi à...
Bonjour,
la prise e200 est, reconnue par tahoma. bouton on/off correct. on tahoma = ko, off tahoma = ko.
prise défetueuse, achat 15/03/2023. comment faire pour un échange...
Bonjour,
Somfy n'ayant pas de moteur de store banne qui puisse étre alimenté en solaire.
Est ce qu'il existe un modèle de store banne alimenté en solaire qui soit pilotable...
Bonjour,
Depuis hier je n'arrive plus à piloter mes volets roulants.
Ca a d'abord commencé avec des déconnexion/reconnexion de la box Tahoma, j'ai procédé à une...
Bonjour,
J’ai une installation Somfy chauffage, volets et récemment lumières graces aux récepteurs Izymo. Je n’ai aucun problème sur les volets, les thermostats même le four...
Bonjour Thomas
Alexa ne communique pas avec le matériel Somfy, elle ne fait que lancer des scénarios . (Gros avantage par rapport a google ou homekit, tout ce qui est pilotable...