JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin...Pierre la pose compte pour beaucoup dans la stabilité du matériel. Le respect de la taille des fils est primordiale, mais l'étanchéité est tout aussi importante. En principe... -
Problème connexion à distance à alarme Protexiom suite à un changement de Box ?
Bonjour, Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues. Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...Mettez une copie d'écran du paramétrage réseau de la centrale -
Problème récepteur éclairage RTS avec Tahoma ?
Bonjour, J'ai un boîtier récepteur d'éclairage RTS qui fonctionne parfaitement avec une télécommande mais que je n'arrive pas à relier a Tahoma. Est-il possible de...Sur la switch, la procédure est pourtant sans équivoque. Ajouter un élément Lumière Module RTS Puis appuyer sur e bouton prog jusqu'à l'allumage du voyant. Si vous avez... -
migration application connexxon vers tahoma ?
Bonjour, depuis les applications connexxon windows et connexxon acces je pilote des moteurs de store oximo io, un portail elixo 500 3s io et une porte de garage dexxo smart io...Bonsoir Jean Somfy recentralise tous ces boitiers sur l'application Tahoma By Somfy voir lien ci dessous. https://www.somfy... -
Problème récepteur éclairage RTS avec Tahoma ?
Bonjour, J'ai un boîtier récepteur d'éclairage RTS qui fonctionne parfaitement avec une télécommande mais que je n'arrive pas à relier a Tahoma. Est-il possible de...Bonsoir . C'est un récepteur classique de chez Somfy. Comme les leds sont a la mode attention a ne pas dépasser 60w au total des lampes commandées. Pour associer ou... -
Activation intelligente par GPS?
Bonjour, Je possède une Alarme home essential. Le mode activation intelligente par GPS n’est plus visible sur mon appli. C’est très utile pour éviter d’avoir à sortir son...Bonsoir Matt C'est a vous d'activer la fonction dans Somfy Protect. Si vous l'avez perdu il peut y avoir plusieurs raisons. 1) Vous avez associé un badge a votre compte... -
Camera Indoor - led bleue fixe
Bonjour, Depuis quelques jours la led est bleue fixe. J’ai tenté les différentes procédures de réinitialisation trouvées sur ce forum… Éteindre la caméra, appuyer sur le...Bonsoir Sylvain Poster le N° MAC de la caméra Quelques Faq au cas ou https://support.somfyprotect... -
changement box et alarme non fonctionnelle?
Bonjour, je suis passee à la fibre et ai du changer de box(trop ancienne)! tout fonctionne excepté l 'alarme : je n ai plus acces a somfy sytem que ce soit à distance via mon...Bonsoir Monique Il faut tout simplement refaire toutes les manipulations de connexion internet comme la première fois que vous avez installé l'alarme. La première... -
Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de...Bonsoir Mickael Pour moi c'est le rideau de jour blanc qui vous renvoie l'éclairage infrarouge. Pousser le simplement de l'autre coté de la barre pour voir si ça influence... -
Nouveau Amazon Echo Hub
Bonjour, Un Yellow serait-il en mesure de confirmer que le nouveau Amazon Echo Hub pourra bien contrôler/afficher les équipements de la Tahoma (volets, stores, etc …)...Bonjour Tahoma est compatible avec les Assistant Google et Alexa uniquement. Si l'Echo Show d'Amazon exécute correctement l'Assistant Alexa ça doit fonctionner Sur le...
