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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Tahoma classic sur android - samsung S8

    Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon appli Tahoma classic sur Samsung S 8 : identifiant et mot de passe OK car cela fonctionne sur le PC. J'ai désinstallé / réinstallé...
    Keyvan A.
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    APK est l'extension des fichiers Android. Il faut chercher Somfy Protect...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
    Seb J.
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    Michel sur la Switch je viens de faire l'essai suivant. Cliquer sur les 3 points puis Sur mes autres passerelles. Si vous avez Somfy cliquez dessus et tout en bas vous devez...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
    Seb J.
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    Michel si comme S'en vous avez déjà une liaison Somfy Protect il ne peut y avoir qu'un site rattaché à Tahoma. Dans mon cas j'ai deux sites sur Somfy Protect et je ne peux en...
  • Tahoma classic sur android - samsung S8

    Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à mon appli Tahoma classic sur Samsung S 8 : identifiant et mot de passe OK car cela fonctionne sur le PC. J'ai désinstallé / réinstallé...
    Keyvan A.
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    Bonsoir Keyvan Il y a quelque chose sur votre smartphone qui bloque. Vous pouvez essayer de télécharger une version plus ancienne (apk) de l'application. Ça peut débloquer...
  • Alarme protxiom déménagement

    Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements, d'ouverture, sirène intérieure et sirène extérieure. Après vente de ma maison, je déménage et je dois laisser...
    Christian
    Christian

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    Bonjour Olivier Il faut attendre l'aide d'un Yello. Je suis un particulier comme vous qui échange sur le forum.
  • Relais Radio inutiles

    Bonjour, J'ai fait le choix (+1600€) ... pas forcément malin ... de changer de solution Somfy en passant d'une solution Protexiom à la solution Home Advanced (après 15 ans de...
    Sebastien V.
    Sebastien V.

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    Pas de problème Thierry. Le relais radio est le seul élément Home Alarme que je ne n'ai pas. J'ai vue sur un autre post qu'il fallait désinstaller l'intelltag puis le...
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
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    Michel votre alarme n'apparaît pas sous l'icône d'une caméra comme pour Seb?
  • associer alarme somfy protect sur tahoma

    Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
    Seb J.
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    Bonjour Michel. Vous avez la procédure pour la V2 dans les précédentes réponses. Pour la Switch c'est Ajouter un équipement Sécurité Somfy Alarme Somfy Protect Puis...
  • Compatibilité micro recepteur RTS et inter celiane ?

    Bonjour, je suis équipé de volets roulants a commande filaire Simu, commandés par des interrupteur Celiane de Legrand. J'ai acheté un micro recepteur shutter in-wall receiver...
    Philippe J.
    Philippe J.

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    Philippe je parle d'un inter va et vient. Si vous regardez le lien que je vous ai envoyé on peut mettre un inter du type va et vient. Je ne peux pas mieux faire que le...
  • Relais Radio inutiles

    Bonjour, J'ai fait le choix (+1600€) ... pas forcément malin ... de changer de solution Somfy en passant d'une solution Protexiom à la solution Home Advanced (après 15 ans de...
    Sebastien V.
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    Bonsoir Thierry. Avec des murs de 60cm vous allez avoir du mal a trouver une solution. Si en plus les murs sont doublés avec du placoplâtre sur rail métalliques, il n'y a...
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