Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Toujours pas de solution concernant les scénarios avancés qui ne fonctionnent plus ou aléatoirement depuis la mise à jour du 28/11/2023 ?
Sans oublier les messages de...
Bonjour, je constate que l'alarme Home Keeper Pro + est arrêtée par SOMFY depuis fin 2023. Quelle est l'alarme qui la remplace ? Est-elle déjà commercialisée ? Est-elle...
Bonsoir Marc
La grosse différence entre l'ancienne gamme et la nouvelle gamme Home Alarme réside dans la diminution des typologies de détecteur. Exit barrière Infrarouge...
Bonjour,
Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois,
Y a t'il un moyen de lier google home a somfy protect sans passer par l'assistant Google qui a...
Bonsoir.
Somfy Protect est compatible Google Assistant uniquement et avec l'abandon par Google de la fonction "Parler a ..." ça ne fonctionnera plus avec la dernière version de...
Bonjour, je viens d'acheter le kit home alarme advandced.
J'ai eu du mal à installer le link mais j'y suis enfin parvenu.
Par contre , je n'ai pas réussi à mettre un code...
Bonjour,
Dans ma location, une box Tahome Rail Din v2 est installée. J'utilisais l'application Eugénie de Nexity pour piloter mes chauffages.
Je viens de recevoir un mail de...
Bonjour,
Je possede un V500 connect et j'aimerais lancer un scenario tahoma depuis l'application somfy protect
suite a un action sur la sonnette de la platine de rue.
Car...
Vous avez bien intégré l'application Somfy Protect dans votre Switch ?
L'icone "Alarme Virtuelle" dans Tahoma n'est pas en erreur ?
Après ce produit est récent et il n'y a...
Bonjour, je viens d'acheter le kit home alarme advandced.
J'ai eu du mal à installer le link mais j'y suis enfin parvenu.
Par contre , je n'ai pas réussi à mettre un code...
Si vous êtes sous android, supprimer l'application dans "Géré/installée" et dans "Géré/Non installée" pour vider le cache, puis réinstaller l'application.
Bonjour,
Pour info ce changement de PC à aussi fait que je suis passé de W10 à W11.
Dans un 1er temps j'ai reçu un SMS me prévenant que la pile de l'écran LCD était déchargée...
Christian la réponse sur la copie d'écran est claire.
Votre Alarme n'est plus connectée à la box internet.
Si vous avez bien changer les grosses piles de la centrale, je...
Bonjour,
Je viens de signer un devis avec un installateur pour la pose d’une PAC Vitocal 151 A Viessmann
Sur le site internet de la marque et sur cette page https://www...
Bonjour Richard
Il va falloir contacter Viessmann pour leur demander comment ils font pour raccorder leur PAC à une Tahoma car il ne font pas parti de la liste de compatibilité...
Bonjour,
J'ai voulu me connecter a ma tahoma le message: box déjà relié à un compte apparaît alors que je n'ai pas souvenir de lavoir fait.
Comment faire
Merci,