Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Quel extenseur choisir

    Bonjour, mes caméras outdoor perdent le wifi régulièrement. Je voudrais acheter un repeteur wifi. Pourriez-vous me dire quels doivent être les caractéristiques ? Je vous...
    Marie-Laure B.
    Marie-Laure B.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Marie Laure. Avant de vous conseillé quoi que ce soit, pouvez m'indiquer quelle box internet vous avez.
  • Impossible d'ajouter Sirene interieure Tahoma

    Bonjour, Mes deux sirènes intérieures indiquent : "équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension". Référence produit : Sirène IO...
    DENIS H.
    DENIS H.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Bastien Comment se fait il que vos piles ne font que 1,3v ? Ce ne sont pas des rechargeables par hazard ? La sirène ne fonctionne correctement qu'avec des piles...
  • Brouillard Anti Cambriolage

    Bonjour, Je suis à la recherche d’un Brouillard Anti Cambriolage compatible avec l’alarme Home Keeper. Si vous avez des solutions, je vous en remercie. Bonne journée à...
    Emilien J.
    Emilien J.

    Emilien J.

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    Ok dans la mesure ou il n'y a rien en standard chez Somfy, je donne une piste. Je trouve la remarque bonne, et j'espérais qu'il y avait quelque chose derrière. Mais je vois...
  • Brouillard Anti Cambriolage

    Bonjour, Je suis à la recherche d’un Brouillard Anti Cambriolage compatible avec l’alarme Home Keeper. Si vous avez des solutions, je vous en remercie. Bonne journée à...
    Emilien J.
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    Bonne remarque SkiTZz Vous avez une référence de relais autonome pilotable par Home Keeper ?
  • Problème sirène extérieure et intellitag Somfy Protect ?

    Bonjour, En effectuant un contrôle de mon système Somfy Protect avant de partir en vacances, je m'aperçois que j'ai quelques petits soucis avec mes équipements... Sur...
    Anonyme
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    Bonsoir SkiTZz C'est pour ça que la concurrence existe. Somfy malgré les dysfonctionnements sur lesquels nous échangeons est numéro un mondial. Je ne vais pas en...
  • Somfy protect et Google home ?

    Bonjour, Apparement la question a déjà été posé mais il y a 2 mois, Y a t'il un moyen de lier google home a somfy protect sans passer par l'assistant Google qui a...
    Thib P.
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    Bonsoir Thip Google a supprimé la fonction le 13 juin 2023 dans sa dernière version de Google Assistant. Si vous ne faite pas la mise a jour de Google Assistant la...
  • Compatibilité Freebox PRO et Alarme Protexiom GSM

    Bonjour, Depuis le passage de notre abonnement en PRO chez Free avec la Freebox PRO impossible d'accéder depuis l'extérieur à l'alarme malgré le reset (3x...) de la partie IP...
    frederic G.
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    Bonsoir Frédéric Il faut savoir si votre Freebox Pro a une IPV4 full stack. En principe si c'est le cas , si vous allez dans Freebox OS menu configuration vous devez avoir...
  • Problème sirène extérieure et intellitag Somfy Protect ?

    Bonjour, En effectuant un contrôle de mon système Somfy Protect avant de partir en vacances, je m'aperçois que j'ai quelques petits soucis avec mes équipements... Sur...
    Anonyme
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    Bruno ce qui vous dérange c'est que je vous donne des solutions qui marches mais qui ne sont pas raccord avec votre conception d'un produit fini. Il n'y a aucun sarcasme dans...
  • Visiophone V500 sonne tout seul

    Bonjour, J'ai depuis l'été 2021 installé un visiophone V500 avec la platine a l'extérieure et moniteur dedans (acheté chez Leroy M) J'ai fait cette installation avec des...
    Avo
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    C'est bien propre tout ça. Perso j'aurais bouché l'arrivée des gaines d'arrivée. Si vous avez passé la platine au sèche cheveux et que rien ne change, il n'y a plus qu'à...
  • Problème sirène extérieure et intellitag Somfy Protect ?

    Bonjour, En effectuant un contrôle de mon système Somfy Protect avant de partir en vacances, je m'aperçois que j'ai quelques petits soucis avec mes équipements... Sur...
    Anonyme
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    Bruno, y a pas de problème. Ca fait 5 ans que j'utilise ce système et que j'aide sur le forum. Le problème du capot qui saute, que ce soit a cause des pattes qui s'usent en...
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