Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat V2 Radio.
Les raccordement et appairages se sont passer correctement comme détaillé dans le mode d'emploi.
Cependant les...
Bonjour,
Je souhaite acquérir un programmateur radio fil pilote (référence 2401244) fourni avec un récepteur (référence 2401246).
Pouvez-vous m'indiquer s'il est possible de...
Jean-Claude la solution la plus récente
Une Tahoma Switch plus interface fil pilote IO
https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.html?utm_source=google&utm_medium...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma sirène extérieure home alarm se déconnecte du link sans raison. Tout fonctionnait tres bien depuis 4 ans. J’ai changé les piles après un...
Bonjour Bernard.
Chercher chez vous quel matériel émettant des ondes se met en marche a cette heure.
Regarder surtout les matériels utilisant la technologie IO
Bonjour,
J'envisage d'acheter un sèche-serviette SAUTER ASAMA connecté Classic réf 233176 et je souhaite pouvoir le "piloter" avec ma box SOMFY TAHOMA PREMIUM. Ces matériels...
Bonjour Jean-Guy
Je vais être plus catégorique que Coyotte.
Les box Tahoma de Somfy toutes versions confondues ne pilote pas les sèches serviettes connectés.
Il faut...
Bonjour à tous,
J'ai acheté un logement neuf NEXITY qui dispose d'un thermostat connecté ainsi que 3 radiateurs a tete connectée + 2 radiateurs "classiques" electriques...
Bonjour,
Nous venons de faire installer ce système qui fonctionne bien mais nous souhaiterions avoir un guide de fonctionnement de ce thermostat pour réaliser des changements...
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Bonjour Carole
Comme expliqué plusieurs fois sur le Forum, lorsque le badge dysfonctionne, ça peut se manifester par des clignotements intempestifs ou parfois par des réactions...
Bonjour,
je suis passé à la fibre et j'ai du changer de box.
J'ai réussi à faire le changement de réseau pour le link (j'ai eu le message comme quoi le link était bien...
Bonjour André.
Le changement de Wifi ne nécessite pas réinstaller les accessoires.
Dans certain cas ou le système est complètement bloqué et que rien n'est visible coté...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant hier, impossible de piloter mes volets avec ma TaHoma V2.
Erreur pilotage
Box internet redémarrée, box TaHoma redémarrée, mais rien...
Bonjour Hi
Avez vous fait la mise à jour qui est arrivée hiers ?
Sinon le problème est en cours d'analyse chez Somfy.
Les Experts qui interviennent sur ce Forum ont les...