JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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paramètre free box delta ?
Bonjour, comme je l'ai déjà signaler, je suis nul en informatique et encore plus pour du réseau. y aurait il quelqu'un qui pourrais prendre la main sur mon pc est me paramétrer...Alain vous êtes sur que vous avez fait les modification sur l'accès Freebox OS Ouvrez Freebox OS Cliquer sur configuration et modifier comme sur la copie d'écran jointe... -
Appairage prise ON/OFF IO 1822617 à Tahoma switch
Bonjour, J'ai 2 prises ON/OFF IO que je souhaite appairer à ma Tahoma switch. Seulement je ne retrouve pas ce type d’équipements dans le menu "ajouter un équipement" de...Ok plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello -
Pourquoi ma caméra outoor est déconnectée?
Bonjour, Depuis hier ma caméra est déconnectée. J'ai tenté la réinitialisation avec picot mais rien ne se passe. Aucun voyant allumé. Merci de m'aider pour remettre en...Dans ce cas poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello. Indiquez également la date d'achat pour l'application de la garantie. -
Appairage prise ON/OFF IO 1822617 à Tahoma switch
Bonjour, J'ai 2 prises ON/OFF IO que je souhaite appairer à ma Tahoma switch. Seulement je ne retrouve pas ce type d’équipements dans le menu "ajouter un équipement" de...Bonjour Kevin Regardez sous votre Switch si il y a bien l'icone IO -
Activation Switch
Bonjour, J'ai une switch , j'ai fait un reset du l'application plus possible de reactive Pouvez vous la supprimer de mon compte : PIN : 2034-1872-7210 afin que je...Bonjour Jovan Si vous avez activé la Switch une fois, cette activation reste toujours active. Le reset de l'application ne change rien, il faut juste quand vous recommencer... -
probleme connexion alarme protexiom?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon alarme protexiom alors que je n'ai rien modifié. pourriez vous me donner la marche a suivre ou est ce un problème du site somfy...Bonjour Marc L'alarme est elle toujours opérationnelle avec sa télécommande ? Les piles de la centrale ont elles été changée. -
Pourquoi ma caméra outoor est déconnectée?
Bonjour, Depuis hier ma caméra est déconnectée. J'ai tenté la réinitialisation avec picot mais rien ne se passe. Aucun voyant allumé. Merci de m'aider pour remettre en...Bonjour Christiane Commencer par vérifier qu'elle est bien alimenté électriquement. -
Réseaux secours GSM Somfy Protect
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy protect et j'aimerai pouvoir bénéficier du réseau secours GSM gratuit pendant 5 ans, mais comment activer ce service ? Merci Merci,Bonjour Michel Dans l'écran de paramétrage votre 06 est bien précédé par +33 . Le système sait parfaitement géré avec le premier Zéro. -
comment supprimer un intellitag ?
Bonjour, nous avons un soucis sur l'intellitag de notre porte de garage. le capot de celui ci à malheureusement été endommagé. mais il nous impossible de le recalibrer, ni de...Bonsoir Virginie Le capot n'est pas indispensable. Enlever la pile et attendez quelques secondes. Remettez la pile et appuyer fortement sur le petit picot pour simuler la... -
Badge somfy qui clignote tout le temps et qui se décharge très vite
Bonjour, Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt... Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...Bonsoir Gauthier Attendez qu'un Yello vous contact. Par contre si vous ne voulez pas recommencer avec les suivants, il y a une manière de faire très précise pour éviter que...
