Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, jai installé le système il y a un mois avec 2 badges, un des 2 ne fonctionne pas et l'autre m'a indiqué de changer la pile au bout d'une semaine. J'ai essayé une...
Bonjour Marina
Merci Nicolas pour la confirmation de ce que j'explique depuis plus d'un an.
Marina quand vous mettez vos badges en service il faut faire attention a mettre...
Bonjour,
Je possède 1 home alarme.
Le 21 juin 2023 vers 17h30, je reçois une notification me disant que la pile du badge de Stef doit être changé dans les 15 jours car faible...
Non Laurent.
C'est un phénomène électronique du a la présence de condensateur qui reste chargé un certain temps quand vous enlevez la pile.
L'opération consiste à vider le...
Bonjour,
Suite à un problème sur le module IP de ma centrale/transmetteur Protexiom suivi d'une consommation anormale des piles LR20, j'ai fait l'acquisition d'une...
Au risque de casser l'ambiance, seule les centrales sous garantie sont réparable pour le module IP (n'existe plus en pièce de rechange car centrale obsolète pour l'avenir) et...
Bonjour,
Je ne peux plus contrôler via la tahoma
Elle bascule en mode connecté (lumière blanche) pendant 30 secondes/ 1 minute puis se déconnecte (rouge)
Reset refait...
Bonjour,
Tous les volets sont connectés à la box Tahoma sauf un. J'ai donc installé le module Rts somfy 1811244B derrière l'interrupteur de commande du volet. Mais la box...
Bonjour JM
Est ce que le module fonctionne correctement avec le bouton ?
Si c'est OK c'est que le branchement est bon.
Après il faut suivre la documentation ou voici un...
Bonjour,
Ma tahoma Switch est bloqué sur "ethernet", alors que je ne possède pas d'adaptateur.
Est il possible de supprimer le lien avec mon compte afin de recommencer une...
Ok David
Pour info les prise USB de votre box internet ne délivre pas assez de puissance.
Vous pouvez faire une remise zéro de la SWITCH
https://tromm...
Bonjour,
Ma tahoma Switch est bloqué sur "ethernet", alors que je ne possède pas d'adaptateur.
Est il possible de supprimer le lien avec mon compte afin de recommencer une...
Bonjour David
Essayer de remplacer le cable d'alimentation par un cable de chargeur de téléphone Android micro USB.
La Switch reste t'elle toujours en Ethernet ?
Bonjour,
Je ne peux plus contrôler via la tahoma
Elle bascule en mode connecté (lumière blanche) pendant 30 secondes/ 1 minute puis se déconnecte (rouge)
Reset refait...
Bonjour
Je n arrive plus a ouvrir mes volet roulent avec mon application un point d exclamation apparait sur chaque volet
Mon boitier est bien.connecter et la lumiete est...
Bonjour,
Je m'apppelle Samuel, je suis détenteur du sytème Myfox Home Control Pro depuis 2015. J'ai mes capteurs de sécurité Intellitag qui tombent en panne au fil du temps...