JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37086 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Incompatibilité Zwave
Bonjour, j'ai acheté en février une prise connectée zwave (et un thermostat connecté radio) sur le site Veepee par anticipation sur l'achat d'une Tahoma Switch effectué en mai...Bonjour Jean-Marc A part la revendre sur Le Boncoin, il n'y a pas d'option coté Tahoma Switch https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question... -
Remplacement Kit Connectivité par Tahoma V2
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour l'ouverture de mon portail équpé d'un moteur Elyxo 500 3S avec mon kit connectivité (pas de problème avec les volets Roulants Io)...Bonjour Nicolas La connexion entre vos volets, le portail ou autre ne passe pas par le WIFI. Ce sont des fréquences spécifiques. 868Mhz IO Home , 433Mhz RTS.... La... -
Badge avec Somfy Protect
Bonjour, Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1 j'ai peut être fait une erreur de manipulation ! Comment je peux remettre le 2...Philippe vous parlez du code du clavier. Normalement quand on supprime un utilisateur volontairement ou involontairement ça enlève les liens avec le badge et ça devrait... -
Somfy Kit de Connectivité qui se déconnecte
Bonjour, Mon Kit de Connectivité Somfy se déconnecte tous les jours, voire plusieurs fois par jour, d'Internet. (La LED devient rouge clignotante, et l'app indicte que le kit...Arthur une Switch qui se déconnecte et se reconnecte toute seule, le problème vient de l'alimentation. Remplacer l'alimentation de votre Switch par un chargeur de smartphone... -
Somfy Kit de Connectivité qui se déconnecte
Bonjour, Mon Kit de Connectivité Somfy se déconnecte tous les jours, voire plusieurs fois par jour, d'Internet. (La LED devient rouge clignotante, et l'app indicte que le kit...Bonjour Arthur Avez vous appliquez les recommandations données au début du post? -
Accessoires compatibles et fonctions
Bonjour, J’ai des radiateurs Applimo équipés d’un fil pilote que je souhaiterais domotiser. Actuellement, la programmation se fait sur l’un des radiateurs et est envoyée aux...Bonsoir Yoshi J'ai trouvé un document qui explique en détail les solutions Somfy. Je pense qu'il vous sera utile https://asset.somfy... -
intellitag ne détecte pas le relais radio sur home alarm advanced ?
Bonjour, je dispose d'une home alarm advanced composée entre autres de 13 Intellitag et d'un relais radio. Le relais radio a un niveau radio au maximum. J'ai un intellitag...Merci pour le retour en espérant que ça serve pour d'autre. -
Enlever les télécommandes
Bonjour, je voudrais enlever les télécommandes de ma porte de garage pour mettre une clé à la place. La porte s'ouvre seule. Est possible ? Merci Merci,Bonjour Didoo Reprenez la documentation de votre moteur er chercher pour réinitialiser et effacer les télécommandes. Edit: Je pars du principe que vous voulez mettre un... -
Déclenchement intempestif alarme sans préalarme?
Bonjour, J'ai le home alarme advanced depuis un mois, avec un détecteur de présence, et des intelliTag sur les ouvertures, y compris la porte d'entrée, ainsi qu'une sirène...Bonsoir Matthieu Somfy voit la même chose que vous dans Somfy Protect. Cliquez en bas sur l'icone en forme d'horloge. Vous y trouverez l'historique des évènements. S'il... -
Impossible de connecter une link Advanced à ma box
Bonjour, Je viens d'acheter un pack alarme Home Alarm Advanced XL. La première chose que l'on me demande est d'installer l'application sur mon téléphone pour connecter les...Bonsoir Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puisse vous aider.
