Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis la nouvelle application sur téléphone je ne peux plus accéder à ma Tahoma sur mon iMac , ça me dit
"Cette installation n’est plus accessible depuis la page...
Bonjour Jean-Marc
Si vous avez migré de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy, c'était bien précisé dans les différents messages que l'application web sur PC disparaissait...
Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon badge avec ma Somfy one
J’ai essayé de le réinitialiser en enlevant la pile en appuyant 5 secondes sur chaque bouton et en remettant...
Bonjour,
Je me permets de poster ici car je rencontre un problème avec ma centrale d'alarme Protexiom GSM, acquise en septembre 2020 suite à la panne du module IP de ma...
Bonjour Fabrice
Le diagnostique est le bon.
Si vous l'avez achetez neuve en 2020 elle est toujours sous garantie.
Attendez la prise en charge par un Yello
Bonjour,
Je viens de repasser chez Free après SFR et j'ai modifié les redirections des ports 80 et 443 du routeur, mais je n'arrive plus à me connecter au serveur d'alarme...
Bonjour, est-il possible de paramétrer mon alarme Protexial IO dans la Tahoma (version 1) ? J'ai regardé des tutos Somfy et je n'ai pas trouvé de réponse claire. D'avance merci...
Pour moi la V1 est un dinosaure que je ne maîtrise pas. J'aii rechercher dans le forum et je vous ai donné le seul post qui fait référence a vos deux matériels.
Attendez de...
Bonjour
Je suis contrarié! J’ai installé une liaison knx entre la tahoma et mon installation knx (via ets et somfy configurator)
Tout fonctionnait de façon optimale! Ainsi que...
Je ne vais pas pouvoir vous aider.
Somfy Knx Konfigurator est un outil réservé au professionnel.
https://www.somfy.ch/projets/configurateur-tahoma-knx
Les Pro on un accès...
Bonjour,
Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
Jacques si vous observez bien le couvercle le trous est de la taille de la tête de la vis.
La vis ne maintient pas le couvercle , elle l'empêche de revenir en arrière et de...
Bonjour, est-il possible de paramétrer mon alarme Protexial IO dans la Tahoma (version 1) ? J'ai regardé des tutos Somfy et je n'ai pas trouvé de réponse claire. D'avance merci...
Marc vous avez survolé l'autre post.
Pour que la V1 soit compatible avec votre Protexial il faut ajouter un module "Tahoma Sensor Module"
Il vaut environ 130€ et la...
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...
C'est vous qui voyez.
La force des WIFI sur les box a fortement augmenté.
Je vais vous l'expliquer d'un autre manière.
La tahoma elle est comme vous et moi, elle écoute le...
Bonjour
Je suis contrarié! J’ai installé une liaison knx entre la tahoma et mon installation knx (via ets et somfy configurator)
Tout fonctionnait de façon optimale! Ainsi que...
Bonjour Etienne
La Livebox 7 dispose de 3 wifi au lieu de 2 pour l'ancienne et ils sont sur vitaminés. (Un four a micro ondes miniature :))
Ecarter votre Tahoma au maximum...