JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Télécommande radio 5 canaux variation (Intellium avec retour d'information):
Bonjour, Les 4 voyants de ma télécommande clignotent jaunes simultanément et ce même si j'enlève les piles et remets en service. Que Faire ? Merci,C'est expliqué sur la première page du Site . -
Réinitialiser link par yellow
Bonjour, J’ai acheté un link à un particulier. Pourriez-vous s’il vous plaît me le réinitialiser car j’ai l’erreur «error.install.box.already_in_use » ? Respectueusement, TB...Les Yellos doivent contacter l'ancien propriétaire pour avoir son accord sauf si vous avez une facture. Procédure qui garantie que le matériel n'est pas volé. -
Migration myfox somfy?
Bonjour, Souhaitant migrer vers somfy sous quelques semaines pour cause d'obsolescence programmée. Je ne sais pas retrouver la page consultée hier permettant de bénéficier des...Bonjour Patrick Somfy n'ayant racheté que la technologie Home Alarm de Myfox, c'est bien ce type d'alarme que vous avez ? -
Pourquoi ai-je des messages d'erreur sur alarme Somfy?
Bonjour, Depuis maintenant bien logntemps je reçois des messages successifs de la part de mon système d'alarme Somfy. Je joins des copies d'écran de mon téléphone pour...Bonjour Alain Il s'agit de la caméra extérieure. Vous dites qu'elle est a porté de votre wifi, mais elle est également a porté des wifi de vos voisins ce qui peut amené à des... -
Somfi-connect compute ne fonctionne pas
Bonjour, Je suis équipé d'une box Connexion depuis quelques années et je viens de passer de l'app connexion à Tahoma. Tout fonctionne mais je ne peux plus gérer ma box depuis...Bonjour Michel Normal, quand vous migrez sur la nouvelle application, l'accès par le PC n'est plus disponible. -
Bonjour, impossible d'enlever le socle du link pour le réinitialier?
Bonjour, Pour rentrer les informations sur les détecteurs, je dois réinitialiser le link. merci d'avance pour les infos Merci,Bonjour Jean-Paul De quel Link parlez vous ? Ci joint l'aide en ligne https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Intellitag non reconnu par mon link suite à changement de pile
Bonjour, J'arrive en période de changement de piles de mes intellitag. Suite au changement de ces dernières, j'ai 3 intellitag qui ne sont plus du tout reconnus par mon...Laurent je suis un particulier comme vous qui partage son expérience sur le Forum. Des messages comme le votre j'en vois de plus en plus et ils ont tous en commun des piles... -
Intellitag non reconnu par mon link suite à changement de pile
Bonjour, J'arrive en période de changement de piles de mes intellitag. Suite au changement de ces dernières, j'ai 3 intellitag qui ne sont plus du tout reconnus par mon...Bonjour Laurent Il n'y a pas de vérification possible a distance. Par contre je pense que vos piles avaient plus de 2... -
Problème pilotage chaudière inversé
Bonsoir J'ai une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 25 A Je viens d'acheter et brancher le thermostat filaire Somfy et la chaudière chauffe alors que c'est le mode Nuit...Bonjour Valérie A Si vous avez remplacé le Delta Dore par le Somfy, vous avez également vérifié a l'intérieure de la chaudière que les fils du thermostat allait bien sur les... -
Fermer tous les volets en même temps via commande vocale Alexa
Bonjour, Je ne parviens pas à fermer tous mes volets en meme temps via la commande vocale Alexa. Lorsque j'active la skill "alexa ferme les volets" un seul se ferme...Bonjour Cyril Faite un scénario manuel sur la Switch qui ferme tous les volets et lancer ce scénario avec Alexa https://forum.somfy.fr/questions/1670582-tahoma-alexa
