JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème d'adresse IP alarme PROTEXIOM
Bonjour, Depuis un petit moment je n'avais plus accès à distance et local à mon alarme PROTEXIOM J'ai recherché l'adresse IP et bizarrement elle a changé de 192.168.1.xxx à...Bonjour Anthony Votre carte IP est défectueuse. Si vous êtes sous garantie (5 ans) pas de problème attendez la prise en charge par un Yello. Si vous n'êtes plus sous... -
perte nom de sous domaine?
Bonjour, mon nom de sous domaine ne fonctionne plus ou peut-être l'ai je mal noté ? N° de la box protexiom 593015 Merci,Dominique si vous avez réinitialisé le module IP il me semble que Oui. Mais vérifier sur la procédure décrite dans le post ci joint https://forum.somfy... -
Problème interphone V500
Bonjour, Bonjour, Depuis hier mon interphone ne fonctionne plus Il n'y a eu aucune coupure de courant J ai l'image en mode repos,mais aucune vision de caméra lorsque je...Super simple Sandra, attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV, sauf si votre matériel a été posé par un professionnel et dans ce cas il faut passer par lui. -
Tahoma et Sauter Sibayak
Bonjour, J'ai des radiateur Sauter modele Sibayak (avec fil pilote 6 ordres). Si je les connecte avec un récepteur pour Thermostat connecté radio v2 et une Tahoma box. Est ce...Bonjour Nicolas Ci joint un document qui explique les solutions somfy disponibles https://asset.somfy... -
perte nom de sous domaine?
Bonjour, mon nom de sous domaine ne fonctionne plus ou peut-être l'ai je mal noté ? N° de la box protexiom 593015 Merci,Bonjour Dominique Avez vous accès en local a votre alarme par l'adresse IP. Si Oui tout va bien. Ensuite vérifier que les ports 80 et 443 de la box n'ont pas été fermé... -
Suite à un changement de box, comment réinitialiser un link déjà appairé ?
Bonjour, suite au passage à la fibre impossible d'appairer le link a la nouvelle box (message erreur ) je pense qu'il est resté appairé à l'ancienne box, de nombreuses...Bonjour Etienne Vous ne pouvez changer le réseau WIFI que si le Link n'est pas armée. Si le link est resté armée pendant le changement de box vous ne pouvez rien faire il faut... -
nom de sous domaine "maisongif"pas reconnnu pour mon boitier protexiom 588906 ?
Bonjour, je cherche à réaliser un accès à distance à mon alarme Somfy protexiom. Je peux rentrer sur le site avec l'adresse https://alarmesomfy.net ,: Je peux alors saisir mon...Bonjour Didier Si vous avez changé d'opérateur internet, commencer par réinitialiser le module IP https://forum.somfy... -
Est-ce qu'il y a des problèmes de serveur aujourd'hui ?
Bonjour. Je souhaite ré-initialiser un volet roulant suite à un changement de moteur. Le but est d'avoir accès aux différents éléments par mon appli portable. Pour se faire je...Bonjour Guittre L'utilisation de la connexion Web avec un PC ne fonctionne que pour les tahomas V1 carrée et V2 en forme de vague Si vous avez une Switch tout ce passe sur... -
Bornier raccordement Somfy 2401161 - Micro-module d'éclairage ON/OFF, Technologie RTS
Bonjour, J'ai abimé le ressort de raccordement d'une borne de raccordement de mon interrupteur somfy. je note que ce bornier est très fragile !! .. j'avais juste enfoncé un...Bonjour Philippe C'est la technologie des borniers autobloquant obligatoire maintenant sur toutes les connexions électriques. Pour ressortir le fil en cas d'erreur soit vous... -
Somfy Protect - coupure de courant
Bonjour Maud, Vous avez fermer le fil de ma question https://forum.somfy.fr/questions/3144698-somfy-protect-coupure-courant mais mon problème n'est pas résolu. Je vous...Bonjour Manuelle Dans votre précédent Post l'Expert Daniel a fait un ensemble de test très intéressants et est arrivé à la conclusion qu'il y avait un délais de 20mn avant que...
