JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problèmes badges malgré toutes les manipulation et piles neuves
Bonjour, j ai un problèmes avec mes badges malgré les piles lithium neuve et les manipulation rien n y fais Comment procéder pour sav s il vous plaît Cordialement merci...Bonjour Fabien Vous avez appliqué la procédure ci dessous à la lettre ? Réinitialiser un badge Home Alarm qui dysfonctionne. Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des... -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...C'est pratiquement la même chose. Ajouter un équipement/Sécurité/Somfy/Alarme Suivre ensuite les indications de l'application. -
SAV problème pile badge?
Bonjour, Comment faire marcher le SAV ,j'ai 2 badges qui clignotent en permanence et qui vident les piles très rapidement. J'ai essayé de supprimer les badges, appuyé sur...Ok merci pour le retour. Garder sous le coude le principe de mise en service pour le nouveau badge. -
bonjour comment peut on joindre Richy.C Merci ?
Bonjour, les pignons satellite de mon portail son défectueux je voudrais les remplacé comment peut on faire pour joindre Richy.c pour savoir si il peut me procuré ses pignons...Bonjour Bernard Ci joint le lien vers son profil https://forum.somfy.fr/users/6899912 -
TaHoma services indisponibles
Bonjour, Impossible d’ajouter ma box TaHoma switch. J’obtiens toujours le message « Nos services sont actuellement indisponibles » J’ai essayé de reset la box, avec d’autres...Bonjour Pauline Vous êtes sur un Forum utilisateur. Je suis un particulier comme vous. Par contre ma Switch est bien connectée donc pas de problèmes sur les serveurs. -
Alarme protxiom déménagement
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements, d'ouverture, sirène intérieure et sirène extérieure. Après vente de ma maison, je déménage et je dois laisser...Christian un Yello est une personne de chez Somfy. Pour les sirènes qui se déclenche reprenez la documentation pour désactiver l'alarme avec la télécommande. -
Que faire quand la led blanche prise ronde ne clignotte pas?
Bonjour, La led blanche ne clignotte pas comme indiqué dans l'appli malgré ré-initilisation plusieurs fois jusqu'à ce que la led s'éteigne pour recommencer à nouveau les jours...Bonjour Lili Poste le N° MAC du Link qui est derrière la prise de courant. L'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'installation. -
Suppression de photos
Bonjour, j ai un v 500 qui envoie les photos de visiteurs sur mon smarphone comment faire pour les éliminer ? Merci pour votre retour. Merci,Bonjour Bernard Ca ne peut être qu'un V500 connect. Le but de ce smartphone c'est justement de vous prévenir de l'arrivée de quelqu'un. Si vous n'avez pas besoin de gérer... -
Alarme protxiom déménagement
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec détecteurs de mouvements, d'ouverture, sirène intérieure et sirène extérieure. Après vente de ma maison, je déménage et je dois laisser...Vous n'avez plus qu' attendre la prise en charge par un Yello -
Intellitag non reconnu par le Link?
Bonsoir, J'ai été informée par l'application Somfy sur mon smartphone que je devais changer la pile de l'intellitag (27/08/2023 à 01:24) . J'ai suivi les instructions et...OK Maude il est HS. Si il est toujours sous garantie (2 ans avant 2020 et 5 ans ensuite) poster une photo de l'intellitag ouvert pour que les Yellos puissent voir le N° de...
