JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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IntelliTAG signal radio faible (rouge) malgré changement de pile
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai un message dans mon application Somfy Protect au sujet d'un signal radio faible d'un de mes IntelliTAG. En suivant les conseils de...Bonjour Axel. Débrancher votre Link et maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led. Rebrancher le Link et laisser le se connecter. Lorsque le Link... -
bonjour comment accéder au pilotage de l'alarme avec mon telephone ?
Bonjour, je ne voie pas les badges sur mon téléphone , je pence que mon téléphone (ALTICE S61) est mal configure ! Merci,Bonjour Claude Quelle type d'alarme et quelle application ? -
Redémarrage protexiom 75 ?
Bonjour, J'essaie de remettre en marche une installation Protexiom 75 qui n'a pas fonctionnée depuis quelques années suite au défaut de mettre des piles à temps. J'ai parcouru...Bonjour Pierre Pourquoi voulez vous réinitialiser la télécommande. Même si les piles sont a plat elle ne disparait pas de la programmation de la centrale. Changer toutes... -
Comment fonctionne le SAV sur badges alarme?
Bonjour, J'ai des problèmes sur 2 badges: - L'un est impossible à ouvrir pour changer la pile, - Les boutons du second ne fonctionnent plus. Nous avons acheté notre...Bonjour Céline Il faut attendre ici qu'un Yello vous contact Je vous redonne le lien pour ouvrir le badge https://support.somfyprotect... -
Problème Pilotage Thermostat à Distance
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..). J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...Je respecte votre point de vue. Moi ça fait 40 ans que je suis acteur sur les forums et que je vois passé tous les types de questions de protestations et autres demandes. Vous... -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...Ok c'est pas un opérateur privé. Ils ne sont pas plus mauvais que les autres. -
Problème Pilotage Thermostat à Distance
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..). J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...C'est simplement un constat. Si vous avez comme moi utiliser les offres Cloud de stockage illimité et gratuite des fournisseurs internet, pour ne prendre que celle d'orange qui... -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...Yan c'est qui votre opérateur internet ? -
Problème Pilotage Thermostat à Distance
Bonjour, j'ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd'hui vers 14h38 (elle clignote bleu et rouge..). J'ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien...Bien on est d'accord sur le fond. Maintenant par expérience, tous les systèmes basés sur une ligne internet grand public sont faillibles, a tel point que les systèmes de... -
Connexion Link n'aboutit pas
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link. Contexte : J'ai acheté mon kit il y a 4 ans, il a été opértionnel pendant 3 ans, j'ai déménagé dans plus petit et de la...Bonsoir Dominique Une alarme activée quelque soit le mode ne peut être réinitialisée. C'est une sécurité. Poster le N° MAC du Link et attendez qu'un Yello la désactive.
