Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...
Victor le SSID c'est le nom du Réseau Wifi.
Sur les nouvelles box internet il y a deux wifi
2.4ghz et 5ghz. Il faut qu'ils soient sur deux de réseau différents.
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à l'application somfy protexiom via le réseau mobile, il est noté connexion impossible aux hote 192.168.x.xx
Si je me connecte à la...
Bonsoir Lilian
Comme indiqué dans les précédentes réponses, commencer par tester l'ouverture des ports de la box internet
https://yuip.org/fr/port-check
Bonjour,
J'ai installé mon alarme hier, cette nuit déclenchement intellitag chambre ouverture détecté.
Après recherche sur le forum ,j'ai lu qu'il ne fallait pas de métal près...
Sylvain en mode coulissant il n'y a que le détecteur de choc.
Si l'ouverture de la fenêtre génère une vibration suffisante oui ça va déclencher l'alarme.
Il faut tester en...
Bonjour,
Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon.
Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...
Je vous confirme que ça invalide les accès.
Par contre ce qui est nouveau c'est que ça se débloque automatiquement.
Avant il fallait demander le déblocage ici sur le forum...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme hier, cette nuit déclenchement intellitag chambre ouverture détecté.
Après recherche sur le forum ,j'ai lu qu'il ne fallait pas de métal près...
Bonsoir Sylvain
Oui vous pouvez le déplacer au milieu du montant.
En mode coulissant l'intellitag détecte les chocs uniquement.
Par contre dans le mode actuel si vous...
Bonjour,
Je vous contact car j'ai de multiples souci avec mon Alarme Somfy et en particulier les intellitags
J'en ai 2 qui sont en signal faible
j'ai testé de changer la...
Bonsoir Thierry
Je vous ai répondu hier sur cette autre post
https://forum.somfy.fr/questions/2861639-declenchement-intempestif-alarme-capot-intellitag-ouvert
Bonjour,
Suite aux messages reçus de Somfy, j'ai installé Tahoma sur mon smartphone afin de remplacer Connexoon.
Quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants Connexoon...
Bonjour Malte
Si vous avez établit une connexion entre votre Tahoma et votre box Eedomus via les API, vous utilisez un système de jetons qui est limité en nombre d'appel de la...
Bonjour
J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis.
j'ai constamment un message de besoin de recallibrer.
Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...
Bonjour José
Il faut vérifier l'environnement magnétique des deux intellitags.
Pour ça utiliser une boussole et mettez là dans un rayon de 10 a 20cm a coté de l'intellitag...
Bonjour,
En lisant un article comparatif entre la prise connectée de chez Action et la prise connectée de chez Lidl, j'ai appris que celle de chez Lidl fonctionnait...
Yannick ca se fait nativement avec les modules Izymo de Somfy.
Voici l'aide au choix
https://trouvermasolutiondeclairage.somfy.fr/
C'est aussi réalisable avec des modules...
Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter concernant mon nouvel achat : mon alarme Somfy Home Protect Advanced.
Je possède 1 capteurs de mouvement, 10 intelliTAG...