Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de m'équiper de la Switch en remplacement de la Tahoma, je n'arrive pas à configurer mes enceintes Sonos dessus malgré plusieurs tentatives et plusieurs...
Bonjour,
J'ai acheté un kit Protexiom Advanced GSM.
Mais je ne trouve pas la carte SIM livrée avec.
J'ai tout ouvert, en vain.
Quelqu’un peut m'indiquer ou elle peut se...
Bonjour Patrick
Dans la gamme Somfy il y a
Protexiom Ultimate GSM qui fonctionne avec une carte SIM
Home Alarme Advanced qui fonction avec une SIM virtuelle : e-sim...
Bonjour,
J'ai changer il y a un deux mois toutes les piles de mon installation. A l'issue de cette action l'alarme fonctionnait correctement. De retour dans ma résidence...
Bonjour,
Pouvez vous m’aider pour être sur de la Compatibilité du somfy thermostat déporté radio v2 et mon poele à granulés RED Flora (Constructeur MCZ). Et si vous avez le...
Eric normalement vous avez la documentation d'utilisation et d'installation.
Si vous ne l'avez pas, voici la version électronique ou il est expliqué ou brancher le thermostat...
Bonjour,
L'année dernière j'ai acheté un connected thermostat.
Pour utiliser l'application, j'ai dû entrer une adresse e-mail.
Accidentellement entré la mauvaise adresse...
Bonjour,
Pouvez vous m’aider pour être sur de la Compatibilité du somfy thermostat déporté radio v2 et mon poele à granulés RED Flora (Constructeur MCZ). Et si vous avez le...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma sirène retentit immédiatement à chaque fois que je passe ma porte d'entrée. Cette entrée est protégée par un Intellitag, et également par un...
Bonsoir Mathieu
Changer l'orientation du détecteur de mouvement.
Il vous voit en même temps que l'intellitag et la demande de désactivation arrivé après le déclenchement du...
Bonjour, je possède une alarme protexiom gsm. J’ai installé des détecteurs d’ouverture de porte de garage et je n’arrive pas à les mémoriser sauf en me rapprochant de la...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible d'activer ou desactiver SOmfy Protect depuis l'application.
Le link est connecté avec une llumière fixe et je ne vois pas de problème...
Frederic debrancher le Link, maintenez appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led (+ de 20s)
Rebrancher le Link, attendre que la Led soit Fixe et vous devriez...
Bonsoir Alain
C'est super simple. Il faut acheté 3 récepteurs supplémentaires.
Le programmateur peut gérer 4 zones. Mais de base il est livré pour gérer une zone.